2017年4月10日至5月10日,黄有璨及其三节课团队成员花了一个月时间,做了一场关于“运营”和“知识付费”的试验。他们仅通过运营工作方法完成了一系列“知识付费”产品的售卖并收获颇丰,期间未花费任何金钱成本做推广和营销。
此试验的对象有三个:
①三节课官网改版过后的全部课程;
成果:2017年4月满课率>85%,平均客单价>1300元。
②黄有璨不久前出版的《运营之光2.0》;
成果:上市不到一周,该书先后登上京东和当当管理类新书畅销榜榜首,在京东累计销量榜一度进入前十。
③一块听听线上付费讲座《未来商业世界中最值钱的一项能力》。
成果:约4.4万人付费参与,是有史以来以互联网相关主题所进行的最大的在线付费知识传播。
此事件在当时的短期影响力还是比较大的,在这里我挑选第三个来展开论述,原因之一是我也参与了这次直播,在这次直播的影响下对运营感兴趣并开始学习,然后在某天成为了乔布运培生……
(以下才是正文)
……………我是可爱的分割线呀……………
2017年5月4日晚,一块听听线上付费讲座《未来商业世界中最值钱的一项能力》取得了空前的好成绩,发起人黄有璨及三节课团队所有成员在不投入任何营销费用、不进行广告推广和投放的前提下,仅通过他们所理解的一些运营工作方法来完成这次“付费知识”的传播。
仅仅依靠运营,这次直播就有约4.4万人付费参与,是有史以来以互联网相关主题所进行的最大的在线付费知识传播。
在我看来,在不借助广告的前提下,发起人推广传播的正确思路促成了好的结果,然后精细化流程,将思路中的细节落地实践,确保了对接和运转过程中的顺畅,最后他们取得了不错的成果,是一次非常棒的热点营销事件。
思路正确则成功一半。
首先我们来看标题:《未来商业世界中最值钱的一项能力》。这次直播的名字虽然有标题党的嫌疑,但不可否认效果确实很好。名字中使用了“未来”、“最”、“能力” 这几个词,直接触碰到了用户的痛点,毕竟很多用户还是很关心自己的未来该拥有什么样的能力才能生活得更好的。整个标题使主题和内容泛大众化,吸引了更多大众用户。
其次,发起人利用启动资源作为杠杆,来撬动这个事件到达一个更高的势能点。他说动了多个网络红人、知识大V如古典老师、成甲、小马宋等红人来为他背书、推荐。在那几天,这个直播成了一个话题点,这么多红人都推荐了,说明它确实有影响力,因为它有影响力,所以吸引了更多人为他传播或是付费参加直播。
之后,发起人及其团队梳理清楚活动流程后,提出了精细的解决方案:
1.在内容的推送发布环节中,直播的名字吸引人眼球,且发起人说动多位自媒体红人推荐该直播,时间集中在4月12日到13日两天;
2.在用户阅读环节中,写的文案内容展现出直播份量足的价值,说服了用户,也建立了用户对他的信任感;
3.之后在用户扫码的环节中,更是有两个吸引人的地方:尾号33的付费用户可以收到一本价值99元的书、参与直播的用户有机会获取印象笔记高级帐户权限(5000个名额),这两个额外动机也促成了用户扫码付款;
4.在用户支付并支付成功后,跳出来的页面不仅显示了付款者是第几位听众,还写着:“有价值的分享属于特别的人”,并附上了几个知识红人的头像和名字,让用户获得了一种“特别的人”的认同感,又促成了该直播的再次传播。
最后,发起人通过缔造好的多边关系,创造了更大的价值,吸引了更多人。
1.他邀请了知识网红们为他推荐、背书,并答应他们在这次讲座结束后将这次运营和成果思考复盘后毫无保留地分享给他们。
2.用户也得到了足够的分享价值,以及部分用户会获得额外的收获(书或印象笔记的高级帐户权限)。
3.这次直播也帮助了印象笔记品牌商和用户建立关系,有益于印象笔记品牌的推广。
最终,他们在精细化流程后,将思路中的细节落地实践,确保对接和运转过程顺畅。
为了顺利推动这个过程,黄有璨写了十几个版本的文案给互联网从业者作为参考,并详细地引导他们。这个举动降低了对方的成本,有助于彼此沟通并且让过程推进更加顺畅。
以上这一系列运营玩法,都使得这次直播在零广告成本的前提下,达到了4.4万人付费参与的好成绩。至少这是今年我所知道的、参加过的、被影响的最棒的运营事件。也是在这次直播后,我也认同“运营是未来几年很重要很值钱的能力”并且愿意花时间去学习。
我也相信,被它影响或是从中学到东西的人,一定不止我一个。