001 固有的思维:“熟练的无能”
有一个外国教练,说他在中国执教的时候发现,中国的球员掌握了一种技能以后,就会乐此不疲地做。
比如说篮球运动员,假如他投篮很准,他就会总是练投篮,3分球,越来越精准。但是,一旦上场,他的这些技能就完全用不上了,好像变成了另外一个人。
为什么?
因为他喜欢一种舒服的方式,而不是一种受挑战的方式。只要有人在他前面晃,他的所有远距离投篮技能就立即失效,陷入到一种恐慌的状态。这种现象在日常生活当中,是非常多的。
工作第一份工作,跟领导学了很多制作PPT课件的方法,于是将这些方法全部熟练的操作并重复练习。
并且还耍了一个小聪明:将一些课件内容删除,替换掉;将一些图片替换成自己喜欢的;将一些自己认为重要的字体加粗等等。在领导给我课件的基础上小打小闹。
有一天会议结束,领导给我说:文杰,你去按照今天会议的五点议题,做一份课件,下午下班前给我。
当我收到任务时,彻底懵逼了。
我原以为自己根据领导之前给我的课件就可以搞定,但是当我需要重新做一份独立的课件,真不知道该如何下手了。
这件事儿之后,我明白了一件事儿:
我是在给自己和别人展示出一种在努力的迹象,但实际上我却在偷懒。
对于这种状态,还有一个专门的说法,叫“熟练的无能”。面对新问题,面对有挑战性的问题,他始终不能够给出卓有成效的解决方案,这种状态就叫“熟练的无能”。
它是思维模式固化的一种表现,也是思维模式固化的一种原因。
这种在自己熟悉、喜欢的领域不断加码的行为,有一个专门的说法,叫做被“认知的自动化”所绑架。
002 打破“熟练的无能”,打破固有思维
吴伯凡老师讲过一个案例,非常经典:
有一个北大毕业生叫陈生,毕业之后直接去卖猪肉。但他却不是普通的摆摊,他一年养几十万头猪在卖。他的生意很好,利润非常高。
他的猪肉叫“壹号土猪”,这个猪肉比普通的猪肉要贵一至两倍,但是有意思的是,他在超市里开设专门摊位的时候,所有猪肉上午就卖完了,下午就买不到了。
吴伯凡老师曾问他,你怎么敢把自己的产品卖到别人一倍甚至两倍的价格?
他说:整个行业都有一个不言而喻的习俗:一斤肉卖多少钱大家心里头是有数的,你只要贵出了一毛钱、两毛钱、一块钱,消费者就立即会远离你。但是,这其实是一种很不负责任的想当然的想法。
在这个市场上永远有两类人。
一种是知道菜的价格、肉的价格、油的价格的人,他们对价格的变化极其敏感;
另外一部分人是,当你说出一个价格来的时候,他会很茫然的问你:这是贵还是便宜?当大家在讨论油价又涨了的时候,他很茫然的说:现在油到底多少钱。
后一种人对价格不敏感,但他会对味道更敏感。而他的猪肉,针对的就是这样一群人,所以他的产品卖得好。他通过仔细的调研推算,发现这些人在人群当中是有固定比例的。
无疑,北大毕业的陈生,用极其敏锐的嗅觉,打破我们固有的思维,将他的猪肉卖的非常好。
003 查理芒格的“双轨分析”
如何打破“熟练的无能”,打破固有的思维呢?
《穷查理宝典》第二章中,查理芒格提到一个非常有意思的词汇:“双轨分析”。
从个人的角度来讲,我已经养成了使用双轨分析的习惯。首先,理性的看哪些因素真正是控制了涉及的利益;其次,当大脑处于潜意识状态时,有哪些潜意识因素,会使大脑自动以各种方式,形成虽然有用但往往失灵的结论。
前一种做法是理性分析法,就是你在打桥牌时所使用的方法,认准真正的利益,找准真正的机会等等。后一种做法是评估那些造成潜意识结论,大多数是错误的心理因素。
固有思维会给我们方法指导,但是它也在禁锢我们的思维。最后的结果会是:“手里拿把钉锤,看什么都是钉子。”
人只能听见他能听见的东西,看见他能看见的东西。
真正有效的学习,就像查理芒格先生说的一样:一方面要在既有的认知模式下不断强化自己的认知模式;另一方面,要弱化,甚至消减你已有的认知模式,跳出画面看画,能时刻评估你所做的事情。