培训机构续报指南3

短期关键动作占20%以下

目的:在于造势

内部氛围和外部氛围营造同样重要

开课——4周  避免续报期间手忙脚乱

5周——8周  避免续报速度慢、避免对客户讲不清楚续报

当周        家长会到场率问题

下周        团队对续报的过程不敏感

后期        续报遇到困难   

第一部分 万事俱备

一、规划(开课——4周)

人、事、物、时

1. 确定总负责人

2. 续报项目跟进表、时间表、计划表……

3. 项目、负责人、可交付物、开始、结束、完成率、完成细节、甘特图

4. 核心项目:排班、材料、渠道、新测、家长会、培训

(1) 排班:教室、时间、排课确定、提前再提前

(2) 规则制定:时间安排、优惠规则、新老生不同

(3) 重视高端生源(提前)

二、动员(5周——8周)

1. 客户动员

(1) 排课时间

(2) 课程重要性(逻辑+线上)

(3) 报名规则、缴费方式

2. 内部动员

(1) 动员大会(校长)

(2) 分拨共创(家长会、续报技巧)畅所欲言

(3) 学员排查(前2周)

(4) 家长会查课

操作:每一项动作要抓牢,品质要保障好

三、家长会(5周——8周)

1. 讲什么

(1) 与老师共创,教学部产出模板,老师填充个性化

(2) 内容参考

① 收获与成长  (出勤率、提交作业率、习惯、颁奖)

② 学习成绩阶段汇报

③ 学习方法、教育理念分享

④ 升年级,暑秋规划(与学校的结合)

⑤ 暑秋续报信息

2. 怎么讲

① 长期看,每个老师都要会讲

② 像备课一样,准备家长会

③ 教学部一个一个的批课

④ 校长一个一个的过课

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