项目管理需要正确的思维方式、技能和工具

什么是项目？是指为了创造某一特殊的产品，提供某个特殊的服务或实现某个特殊的目标而产生的临时任务，其特点是有开始，也有结束。

本书主要奉行两个理念：

1、在这个新时代，每个人都是一个项目经理。

2、项目管理不仅仅限于管理一个流程、一件事，更重要的是带领团队。让成员参与到项目中，激励并赋予价值。

项目成功的秘诀是：人+流程。目标好比金蛋，团队是鹅，要创造更多金蛋，需要用好方法养肥鹅。

要成为一个好的领导者，带领好团队最核心的是激励和调动每个人的积极性。用非正式权利（他人自愿留在你的团队，为你效力），吸引并组建团队。

四个基本行为准则：

1、展现尊重；2、先聆听；3、明确期望；4、承担责任。前两点要求具备同理心，这个准则在各个场合都试用。明确期望应该让每个成员了解整个项目的所有进展，和自己所扮演的角色，有个更宏观的视角，而不是局限自己的“一亩三分地”。最后一点，优秀的项目经理懂得承认错误。

流程管理的五大流程步骤：

发起、规划、执行、监管和控制、结束。每个项目基本上都遵循这五个核心要点进行。（后面章节有详细展开）