人类简史-金钱的味道读后感

        今天看《人类简史》中第十章金钱的味道后,忍不住感慨一下金钱——这个人类历史上最普遍最有效的信任系统。发明他的人真是一个天才!

        人类从刚开始的以物易物慢慢走向用贝壳这个中间载体,而后又经历了使用大麦,再到银子,黄金后到硬币,纸币,电子货币。当使用大麦的时候,是大家相信这个物体的生物学意义,至少我还可以吃,总归不会亏。当使用银子和金子的时候,已经是人们信任系统的初步建立了。因为权贵阶层相信这个东西是有价值的,而权贵阶层相信的原因是国王相信的,牧师是相信的,这些东西是权势和地位的象征。再进一步到硬币和纸币,这是国王的主权象征,因为大家相信国王的无上全力,相信这个国家政府的信誉,所以人们愿意相信这些花花绿绿的纸是有价值的。

        我认为史上第一个造出硬币的阿耶特斯成就非凡。他成功的把国王的无上全力与经济进行了挂钩。他治下的人们通过使用该硬币更加迷信和依赖国王的权威,不然他们手上的钱会变的毫无价值。而国王本人也通过这个手段稳固了自己的统治。

        推广开来,我们在做产品的时候,其实也是在努力地做一个概念,希望这个概念能够得到大家的认可,然后所有人都参与到这个系统里面来,因为我们都相信这虚构出来的同一个故事。由此继续延伸,如果我们是为了赚快钱,我们可以做一些简单的流量生意,我们和用户各取所需。而如果我们要做一个长久的平台,那么平台本身一定要有价值来维系。而只有自己或者小部分的人相信我们这个系统是不够的,我们要努力去把这个虚构的故事告诉用户,直到所有人都相信,在这个理想状态下,这个产品就是不败的。为何微信目前是一个巨无霸产品,就是大家都相信,我们的朋友一定在这里,而不是在其他平台。

        这也给了我们一个警示:如果我们做一个精选的电商平台,用户看到的都是我们的推荐产品。如果我们给用户推荐都是利润率高的产品,而不顾产品质量和用户是否真的需要,慢慢地我们就会失去用户的信任。当用户不再信任“这个平台给我推荐就是最好的”这一观点的时候,也就是平台走向衰亡的时候。建立信任需要长久的努力,而丧失信任可能只需要一件事。

        综上,无论是金钱还是民族亦或是宗教,大家都因为信任同一个虚幻的故事而集合在一起。那么以后在做产品的过程中,要有方法论,首先我都这个平台希望给用户一个什么样的故事,我应该通过什么样的手段让所有进来的用户相信这个故事,当更多的人相信这个故事的时候就会有自然流量,当这样的人越来越多的时候就是建立用户壁垒的时候。最后,产品迭代的时候要思考哪些事情是坚决不能做的,因为做了这些事会丧失这种信任,而“信任”才是平台类产品持久化的根基。

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