请先欣赏超现实版呈现的对话
对话一:
因为育儿的观念不一致,与妈妈起了争执。在我看管孩子的时候妈妈在打电话,孩子不小心撞到了头,大哭。
妈妈:你怎么搞的,又让他撞到头了。
我 :什么怎么搞,他自己翻来翻去撞过去的。
妈妈:不看好他吗?上次撞一次,今天又撞,孩子的脑袋要保护好。
(看着我妈满脸的不高兴......)
妈妈:次次都带不好孩子。
我 :......
对话二:
我:亲爱的,你在听我说话吗?
丈夫:恩,在听,你说呀。(边听边干着其他)
我:真的有在听吗?
丈夫:恩。
我:你能不能认真的听我说?
丈夫:额......(满脸无辜相,你快说呀!)
好可怕,看到这本书后才发现有时候可以在里面找到自己,作者用了第三方视角进行调解沟通,发现很多现实生活中的矛盾冲突的语言里充满了互相批评和指责,但,这是可以刻意调整的。
其实,对话一中妈妈的需要是:孩子还小,需要得到更好的照顾和保护,你愿意保护他吗?对话二中我的需要是:就是在听我讲的时候,你可以看着我,给我一点眼神交流,可以吗?
语言本无对错,只是你在听我说的时候,请务必认真了解清楚我的需要,用清晰的动作动词表达就好了。一切沟通都在表达方和接收方互相得到了充分的尊重和理解的过程中进步。
我是泥人可塑,沟通重塑泥人。你呢?可塑不?