医院里的人都叫她奶奶，后来，被叫作奶奶的人多了，大家便叫她卜奶奶。
卜奶奶！这样的称呼既简单，又亲切。认识她的人都觉得她有一股自然的亲和力，恬淡、平易，又不失热情，不失关切，让人感觉就像是自家的亲奶奶。
是从什么时候开始大家普遍叫她卜奶奶的，已无从考究。事实上，以我这辈的年纪和她的年龄来看，顶多能叫她阿姨。毫无疑问，大家叫她奶奶是内心饱含着特别的尊重和爱在内的。
其实，奶奶这个名字的流传还是从她的病人叫开的。也不知道是哪一天开始，病房里她所负责的孩子以及孩子的爸妈们通通叫她“奶奶”。即使那些出院了多年偶然又遇到的家长或者孩子，也还是能脱口而出地朝她喊出奶奶两个字。
初识卜奶奶是在一次做她的病人之后。我毕业那会特别热衷于骑自行车。有一天，我骑着自行车从芙蓉路边的黄土岭坡上飞驰而下，不幸与一辆三轮车相撞，一头栽倒在地上。右裤腿被粗糙的水泥地磨破了，右膝盖也磨掉了一大块皮，鲜血染红了白色的裤管，三轮车把我拖到了医院急诊室。
不会是膝关节骨折了吧？至今记得那年18岁的我坐在急诊外科的诊室里，内心惴惴不安，疼痛和恐惧像潮水一样一阵阵漫过心上，一遍遍地问卜奶奶是不是骨折了。当然，那时我们不叫她卜奶奶，而是叫她卜医生。
卜医生个子不高，剪一头齐耳短发，白大褂整洁得体，见一瘸一瘸来就诊的我，先是笑，然后亲切地朝我做了个敲打状的手势，意思是我太不小心了吧。我绷紧的神经顿时松弛了，感觉像是见到了亲人般有了安全感。她一边打开无菌换药包，一边说：骑车摔的吧！蛮痛的吧！脸上是和暖的笑，声音有些嘶哑，却特别关切，自有一股安神的力量，让我体会到：我的腿没有大问题，她会帮我处理好！心里没有了紧张，疼痛也减轻了很多。她让我躺在诊疗床上，拿生理盐水清洗我的膝盖，用无菌棉签蘸碘酒消毒伤口，神情很是专注，动作特别轻巧，不时抬头问我：有点痛吧？快了啊！忍耐一下就好了！现在想来，那些一边操作一边关爱病人的简短话语，自是一副快速康复的良药啊，是一种让人极有安全感的医患沟通方式。
不久，我被医院调到了卜奶奶所负责的普外科病房工作，但每每看见她，我都有一些紧张。这种紧张不是缘于其它，而是由于她的职务所引起。那时，我是一个毕业不到1年的小护士，和大多数毕业不久的年轻人一样，对于领导有着一股无缘由的敬畏，我们对于领导总是抱着一种敬而远之的态度，不敢亲近。
在普外科病房的第一次晨会交接班上，值夜班的我需要交代全病房40个病人夜间的病情变化。这是我毕业以来第一次单独管理这么多病人（因为之前我一直在急诊室工作），包括6个病危病人，内心非常忐忑，深怕交班会上被主任或者护士长提问而自己答不上来。那天，我早早将所有病人晨间需要实施的治疗护理一一完成后，花了半个小时整理病人病情信息，包括体温、脉搏、呼吸等数据，然后在交班会上背诵，由于紧张，两次把交班记录拿出来对着念，心下对自己沮丧不已。
没想到，交班结束后，卜奶奶当作所有医护的面表扬了我，她说我第一次单独值夜班，对病情非常熟悉，观察很仔细，病情交代很清晰，要我以后把握交班的顺序和描述病情的顺序就不会要看交班记录本了。
我当然知道，这种表扬，首先是缘自一个部门领导对于下级的一份关注，一份鼓励。我们在两个不同的专业工作，对于一个护士来说，这样的关注和鼓励不是每一个医疗主任都会给的。自此，我在工作中特别注重病情的观察、分析和判断，以及如果提高工作效率。不管奶奶当年的表扬是多么不经意，事实证明她的鼓励是有效的。因为在后来的日子里，我的业务能力提高很快，积累了很多自己的经验，发表了不少专业论文并出版了好几本专著。
如今，卜奶奶已经退休多年，我也离开我最初的护理职业十多年了。我非常怀念那一段身穿护士服，头戴燕尾帽在病房里穿梭的日子，非常怀念一个在我护士执业之初给予我极好指引和鼓舞过我的人-卜奶奶。
愿岁月静好，奶奶安好！
