市场部

市场部[1]是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离[1

具体部门

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分[1].

1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。

3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。

4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等[1]。

职责

一、市场部的职责[1]

市场部的主要职责有十五大方面。

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划策略。

8、制定产品价格。

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同

1、在产品导入期，市场部的职责重点有：

对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略

2、在产品成长期，市场部的职责重点有：

建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作

3、在产品成熟期，市场部的职责重点有：

对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

市场部主要岗位职能设置：

1、市场调研员 2、市场策划员 3、市场拓展员 4、促销推广员 5、公关人员

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是[1]：

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

7、拟定并监督执行市场规划与预算。

8、拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟定并监督执行市场调研计划。

12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场部调研人员的职责[1]

1、负责市场调研计划的制定及实施。

2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

4、协助市场部经理制定 各项市场营销计划。

5、组织进行宏观环境及行业状况调研。

6、组织对企业内部营销环境调研。

7、组织对消费者及用户调研。

8、对销售渠道的调研。

9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发方案。

四、市场部营业企划人员的职责[1]

1、制定各种不同的通路配置计划。

2、负责竞争产品信息的整理与分类。

3、制定产品的分销计划。

4、制定通路的培训、激励和控制政策。

5、定期分析、评估通路。

6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7、控制产成品、包装式样和库存数量。

8、控制物流。

9、协同进行促销计划。

五、市场部产品企划人员的职责[1]

1、根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。

2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划人员的职责

1、制定年度季度月度广告费用计划

2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行

3、正确地选择广告公司

4、督导广告及制作代理公司的工作

5、制定产品不同时期的广告策略

6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通

7、及时进行广告、公关活动的效果评估

七、市场部促销企划人员的职责

1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；

2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估；

3、指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；

4、促销品的设计、制作及发放管理；

5、区域销量的分析统计及提出推进计划；

6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作人员的职责

1、制定年度推广计划[1]；

2、负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；

3、负责各种推广方案的制定；

4、推广制作费用预算与控制；

5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。