目标之间相互冲突,将资源用于互不连贯的目标以及协调互不兼容的利益,这是有钱有权的人具有的奢侈品质,但这些都是坏战略的体现。尽管如此,大多数组织都没有制定专一化战略。相反,它们会列出理想目标的详单,同时忽略了一点,即要整合并集中资源,就需要具备真正的竞争力。要制定好战略,领导者就要向多种行为和利益说“不”。战略要求一个组织有所为、有所不为,二者必须并重,不可偏废其一。
——《第1章 好战略可遇不可求》P013
既然聚焦原则并非放之四海而皆准,那么在具体应用的时候我们该注意哪些要点呢?
1、聚焦目标一定要清晰深刻
聚焦不是一个一蹴而就的行为,而是一个不断逼近目标、不断调整认知的过程。在聚焦之前,一定要对事物有着极为清晰而深刻的认知,从事物的表象之中发现背后的规律、发展的本质、前进的动力、障碍的来源。也就是说,调查分析工作一定要做足。
聚焦不是随随便便挑选一个目标就开始干,所挑选的这个目标至为关键。
一方面,所聚焦的应该是目标、是愿景、是关键障碍,而不应该是一个简单的动作或行为,因为动作和行为只不过是达成目标的手段和工具。当我们把注意力放在手段和工具上时,我们往往容易只见树木不见森林。
另一方面,所聚焦的目标一定要清晰深刻。所谓清晰,是指能够完整地把目标的来龙去脉梳理清楚,包括它来自哪里、要解决什么问题、解决的事谁的问题、什么时候要解决、要解决到什么程度。基本法则就是大家所熟知的SMART制定目标法则。所谓深刻,是指能够至少问自己5个Why,为什么要实现这个目标?为什么要实现这个目标背后的目标?层层逼近本质,并且每一层Why仍然保持足够的清晰。
2、聚焦一定要保持灵活而注重效果
当对所聚焦的目标认知足够清晰深刻之后,一定要保持灵活而注重效果。
所谓保持灵活就是,只要有利于实现最终目标,所有的行动路径都不是一成不变的,要根据情况的变化随时调整。请注意,灵活的前提是深刻,如果缺乏深刻,则灵活也就失去了意义。万变不离其宗,初心是不能改变的;再怎么灵活,也要紧紧围绕你对于目标的认知来开展。
所谓注重效果就是,永远盯着最远处的目标,那个元起点、那份初心。衡量你灵活的唯一标准就是效果,逼近了目标就是有效果,背离了目标就是没有效果。有效果就要加强,没有效果就要改进。有效果的时候,不要试图追求完美主义,不要去追求完美的解决方案,除非你真的发现原来的方案对于逼近目标确实欠缺火候;没有效果的时候,不要认死理,不要试图采用一模一样的行动来追求不一样的结果。
3、聚焦的同时一定要观察环境变化
聚焦绝不意味着只知道埋头走路、不知道抬头看路。永远不要切断自己跟外界的连接。脱离了外部环境而讲聚焦,那就沦为了闭门造车。
要观察环境变化,但不要被变化牵着走。战略的重心一定是放在不变的事物上,而不是随时变化的事物。随时变化的事物你根本看不清也摸不透。观察环境,归根结底是为了观察影响自己实现目标的那个关键障碍有没有变化,不是为了追热点、赶风口。