完善用户生命周期,从增长到裂变

        认知、接触、使用、首单、复购、习惯、分享及流失构成了增长中的用户生命周期。对其中各个环节进行完善,就是对产品增长、裂变的可能性进行不断提升。

        前四个环节主要靠“啊哈时刻”来打动客户,促成用户主动尝试,完成首单。促成一个客户养成使用产品的习惯,这只能叫增长。而裂变是需要用户主动分享产品,客户带来客户,实现指数增长。裂变的可能性,主要取决于接触这一环节是否到位。

        裂变的四个要素包括参与动因、激励诱饵,种子用户及逻辑闭环。不论是否是互联网公司,是否有程序员或数据分析师,都能够实现裂变。根本在于裂变的底层逻辑,这与其他赢得流量的方式是类似的。

        裂变的效果好不好,取决于从四个要素出发,结合产品特点、使用场景去设计裂变活动,而非单纯抄袭效果好的裂变方式。

        设计裂变方式的时候,可以利用六顶帽子来进行分析,使整个团队基于底层逻辑进行刻意练习,使团队成为操作裂变的高手。

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