公务员考试心竺公考:如何做在线教育的一些碎片经验

心竺公考,用科技推动教育进步,实现1/3的时间,1/3的价格,实现3倍的效果,目前提供公务员考试,事业单位考试,等公职类考试。

创始人七对,2009年本科和硕士毕业于南京大学,2009年校园招聘加入阿里巴巴担任产品经理,2015年4月份加入湖畔大学,担任首任产品经理,七对在湖畔大学一直到2018年6月离职创立心竺教育。


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作为接触在线教育6年的经验以来,一些经验思考分享下:

1、在线学习的领域一定是刚需的超过非刚需的,比如考试类的大于非考试类的,学习是逆人性的,一定要有很强的自驱动力

2、通过测试,去发现用户的薄弱项,驱动用户去提升,是很好的导航入口

3、内容一定要可控,自己控制学习内容的分类,和产品数,同一个主题的供应商不能多,否则用户无法识别,这样保证质量的靠谱

4、导航,分类,标签太重要了,包括两个层次,一是能精确的让用户精准,快捷找到想要的内容,第二,一定要让用户知道学习一门课可以解决哪些问题,能获得什么

5、在线课中,录播,直播,大班,小班都有其特别的价值,需要发挥每种形式的优势,明白每种方式的缺点,比如录播的覆盖范围大,但没有互动,直播互动强,但覆盖范围小,时间固定,可以根据不同形式组合不同的服务产品。

6、服务强,学习不仅仅是内容,还有很强的服务,帮助用户的学习进程的管理等,班主任角色很重要

7、学习的粘性差,日活比例,一定要做高客单价,提供深度学习服务

8、借助渠道的力量,比如学校,服务商,结合线下或者线上,契合别人的需求推广,这里要考虑对方如何有足够的利益,不管钱还是名。

9、AI也是技术发展的一波,目前可以理解为技术能力,更主要的是把这个当做AI思维应用到教育行业中来。


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