经常会被问道的问题：什么是运营？

经常会被互联网圈以外的朋友问：什么是运营？具体干什么？甚至业内的朋友也会有这样的疑问。

自己也时常思考，如何剥去运营纷繁复杂的“枝叶”，探寻核心的根源。今日终得些许思考，和朋友们分享。

举个栗子：买衣服。

当衣服摆进商店（产品设计完成），运营引来高潮。

1、招揽大量顾客进店（发传单，报纸广告、地铁广告）

2、顾客进店，尽量促进购买（优惠活动）

3、顾客已经购买一条裤子，再促进购买一件上衣（买一送一）

4、顾客已经购买，促进成为忠诚顾客，促进下次再来重新购买（办理会员卡）

结束。