去年9月份,在佛山举行的互联网+博览会大数据论坛上,润米董事长刘润说,将来通过马云的菜鸟网络,可以实现一天全国送达。它背后的奥秘是在你还没有下单之前,你要的东西已经在送货的途中。比如根据阿里巴巴的数据,知道乌鲁木齐一天有1000个人买苹果手机,它就可以先送800个。当你一下单,就可以快速地往你家送。这是非常令人惊讶的。它的背后是通过大数据,对人们历史购买行为和搜索历史作综合的分析,然后用统计方法得出对于未来的预测,这是对于消费行为的预测。
未来是否可以预测?
随着大数据整合得越来越多,会出现什么情况呢?当我们生活的各个方面,包括我们的运动,我们的行走路线,我们的搜索历史,我们在各种软件下留下的轨迹都能纪录下来并整合的时候,是否意味着我们所有的未来行为都可以通过大数据进行预测呢?如果个人的行为可以预测,那么只要大数据足够充分的话,是不是所有人类的行为,甚至人类的未来都可以预测呢?
第一, 个人的未来能否预测?
我一直有个困惑,是否我们掌握了整个世界的所有信息和联系,就可以预测个人在以后所经历的事?
我觉得是有可能的,但是这些信息并没有那么容易掌握到。就举一个简单的例子,某某是一个很守时的员工,但是今天8点半某某能否准时到达办公室这么一个简单的事项,都有许多影响因素,都不能百分百地预测到。包括员工个人的因素,也包括一些外部因素,比如说道路上面的一些拥挤度,员工出门的早晚,以及员工家属是否有突发事件。如果只是考虑常规,我们只能说他大部分时间能准时到达。
连一件小事都无法百分百预测,那命运更是非常难预测的。就比如一个人生下来以后,我们可以掌握它的先天的条件,却无法掌握他会受到哪些文化的影响,也就难以说清楚这个人的发展到底是怎么样的。
第二,具体的事件能否预测?
人们的行为是有规律可循的,统计学上的正态分布也告诉我们这一点。我们可以通过历史事件的分析,构建统计学的模型,对社会上的很多事件作出预测。我们甚至可以制造一个虚拟的平行世界,在这个与现实平行的虚拟空间里,所有的元素都尽量跟现实一致,这样的预测的准确率会比较高。就比如说我们建了一座桥,我们要预测每天经过多少人,人们会有一些怎么样的行为,需要多少交通上的协调和配套,然后我们可以同时去构建一个虚拟空间,导入大数据,这种模拟的跟现实的越接近的话,它对现实的指导意义就越强。
例如现在一些商场就已经用大数据去制造一个虚拟的平行系统,以预测客流量。预测准确率非常高。
但是我们的确没有办法做到100%的预测。因为常规的预测,没有把一些外部环境的一些因素及文化因素考虑在内,就比如说那座桥,如果当晚有一场陈奕迅的演唱会,桥上通过的人数就会大大的增加。这可能就要用到之前王菲演唱会的数据以及此次购票的人数综合来做预测,但是仍然不能排除一些特殊的因素会发生。即使有了非常高明的手段,把整个世界的大数据都整合好了,从过去来预测未来,仍然会有偏差。大数据每一刻都在变动与更新,人的心理和社会心理也在每刻更新,不可能做到100%的预测。
第三、人类的未来是否能预测?
如果以上两种属于相对容易预测的事情,那么人类的未来要预测起来,就会比较难。有个未来学家,他能预测到现在的办公室有传真机,却不能够预测到现在的办公室里的女人越来越多,这就是对于文化的不可预测性。
说了那么多,好像我在引导大家得出一个结论,就是说未来是不可预测的。其实并非如此,我只是说未来不能百分百地去预测。我们可以尝试去对未来做一些预测,除了观察各种行为以外,更多地研究人性和文化。
笔者认为,谁能够把握未来的浪潮,谁就可以占领先机。就像马云的菜鸟网络一旦运行起来,对于传统的物流行业是一个很大的颠覆,马云也是一个很善于推测未来的人。他不仅仅善于预测未来,还善于引导未来。就比如我们在淘宝搜索的时候会自动弹出来一些你可能会喜欢的物品,精准得让人觉得恐怖;又比如双11的氛围,会让我们充满购买欲,其实也是对于未来的一种引导。
如果未来可以预测,会改变些什么东西呢?
第一, 会让我们的资源得到更好的调配。
我们的十三五规划提出要去产能化,我们通过这种对未来的准确预测,可以真正地达到产销平衡,达到去产能化。就是有多少需求就是按照人的需求去生产多少,但是制造业的信息化水平在目前来说并不高,处于一种比较落后的心态,这给预测带来很高的难度。
第二, 通过这种未来的预测,我们可以提前去做一些布置,找好应对的方法。
准确的预测,对于国家、商家、厂家或个人都是有益的。就比如说,热门事件会引起道路拥堵,提前去准备预案。比如说一个国家或者是一个地区要进行选举或者投票,通过大数据,我们可能已经知道谁是大热门了。那么其他国家就可以提前思考怎样和这么一位新领导人交流。
第三, 通过对未来的预测。提前去做一些干扰,以防止不利于发展的事情发生。
比如说我们预测出一个人要去做坏事,就可以提前阻止他。我们可以提前找出影响未来事件的因素,对其中的一些因素作出干扰,防止这件事的出现。
这是否有一种时间穿梭的感觉?已经准确预测到了未来,就是等同于你已经走到了未来,知道了未来是什么结果,然后回过头来去出现在过去,断掉一个因素或节点。
但是,我们并不容易改变未来。比如我们预测到某国家要发生战论,所以现在我们就安排暗杀了某个国家的统治者,以为能逆转大势,但是除了这个统治者以外,还有其他的与他想法相近的人。你很难去一个一个去排除。未来很多时候,其实很可能是无法逆转的。即使我们回到这件事情发生之前的节点,我们就一定能去改变它吗?未必。
面对未来,请承认人的弱小
我们的社会趋势是无法掌控的,我们人类自以为无所不能,但是事实上我们真的就是很弱小;我们自以为可以改变人类、改变未来,但是我们真的不能。未来是不可精确预测的,特别是放在一个比较长的时间间隔以后。未来也是难以改变的,需要动全局方能逆转。
我们可以想象一下,如果人类能预测未来的话,会发生什么情况?一定会发生很多的混乱。我们自以为无所不能,变得很骄傲,然后去做出很多的违背伦理或道德的事情。如果我们不能承认人的弱小和软弱的话,我们就会非常自大。
我们所谓的对于未来的预测,基本上是对于过去情况作出的,最多是同步到现在经历的每个时刻,即使我们能用虚拟的空间进行预演,也无法将所有的情况、所有的文化纳入到其中,也会出现到这么多的小概率事件,我们只能是把与某件事相关的场景和数据放入其中研究,而无法把整个世界的信息都完全掌握。即使掌握了,也无法找出其中所有的联系和演化规律。
就像人类发展到现在,仍无法预测地震、海啸。我们的能力也是非常有限的。
只有承认自己的软弱和不足,我们才会努力去做每件事情,去探索大自然的规律。但是其实很多时候,我们所谓的规律是不存在的,是可以被打破的。人活在世上,有这么多不可知的东西。我们不可能知道所有的事情和所有的规则。就像我们造了一个虚拟空间,或开发了一个游戏,里面的虚拟人物也无法预测他们的未来,因为规则是我们定的,也是随时可以修改的。
对未来的预测,的确很有趣,也很有意义。但基于人的有限性,我们对于未来的精确预测,并非易事。