中国移动购物市场规模方面,根据Analysys易观发布的 《中国移动互联网数据盘点&预测专题报告2016》显示,2015年中国移动网购市场交易规模达20752.7亿元人民币,较2014年增长140.8%,移动网购在整个网上零售市场中的占比达52.6%。移动网购的高增长,首先得益于移动互联网和智能手机的普及,另一个重要推动力是移动支付技术的完善。移动端的重要性已超越PC端,成为网络零售市场中最重要的入口。
移动互联市场的强大,2013年微商兴起,蓝海一片,到2016年微商已经度过爆品时代!进入常规消费品时代!适者生存,微营销的互联网思维应运而生!
微营销如何做?
一、明确营销需求:目标方向
通常考虑一个渠道的营销价值时,会从销售、品牌传播、客户服务、公关等角度来思考,其实这样也没错。只是当我们从营销对生意本身的影响角度来考虑时会更简单。只有3种,增加新用户,维护好老用户,能否降低营销成本。任何一种营销工具的应用和价值最终都逃离不了这三个方面,区别在于每种工具更适合在哪一方面产生价值。
先说增加新用户,围绕这一营销需求,更深层思考,其实要通过这个渠道(工具)扩大曝光、接触新用户或者提高用户转化率。怎么去理解呢?扩大曝光和接触到新的潜在用户效果是一样的,而微营销(微信或微博)就是借助社交关系能够实现信息的二次传播,让每个看信息的人成为传播节点。这一点路牌广告、杂志、电视、互联网广告是不具备自发的二次传播基础。所以它能够接触到新的用户群体。
其次提高用户转化率很重要,在报纸上打广告曝光了1000次,只有10人购买,在微信朋友圈曝光了1000次可能有100人购买。为什么?报纸是一个死的媒介,跟读者没有半毛钱关系,而微信背后都是人,每一次转发都有一个真实人的背书,那个真实人一定跟我有关系,是朋友同事或者其他,所以同样有需求的人,通过微信看到就会对这个产品的信任度更高,而生意本质就是信任的交换,这就是社交关系中信任价值。它可以提升用户转换率,这一点我曾统计微营销带来的成交转化率不低于10%。
再说维护老用户,都知道维护一个老用户的成本是开发一个新用户的十分之一,所以降低老用户的流失率是一项非常重要的营销工作。但如何才是维护老用户呢?真实诉求是:增加与老用户的触达频率(保持连接)、提升触达(营销)体验不招致反感,从而保持活跃度降低流失率。
如何增加触达频率,以往主要靠短信、邮件、旺旺、QQ、电话、线下沙龙等,现在智能手机都有手机安全系统,直接屏蔽垃圾短信和电话,而邮件、旺旺使用频率已经很低,线下沙龙时间组织成本太高。所以这些都在阻碍与用户的连接沟通。而社交媒体却是当前用户使用率和打开频率非常高的应用,营销就是要到消费者最聚集的地方去,并且用他们最习惯的工具来对话。
除了增加触达频率外,触达体验(营销体验)也很关键,以往的短信、邮件内容形式单一乏味,缺乏互动。
第三,能否降低营销成本,这也是我们思考利用新工具价值的一个点,省下的成本即是利润。如@招商银行信用卡,将消费额度低于200块钱的提醒只通过微信通知,以往都是需要手机短信通知,这样每年可以节省百万乃至千万成本。
最关键的还有营销信息的触达率、及时性。但是微信微博他每天使用频率很高,信息被看到和打开概率会提升,从而提升了营销的效率。
微商是近一个世纪以来,最大的经济红利!从来没有哪个时代,能够让一批90后的小姑娘,一个月赚到几十万,甚至上百万!可在今天,微商催化出了无数的百万千万,不是富翁!也不是富婆,是小姑娘!是90后!
微商虽然门槛低,学习是非常重要的,但是要想做好却也没那么容易,需要你有一定的专业知识及技能,当然找对老师以后,这些都可以很快学会的。微商代理们必须学会自主造血,摆脱依赖性。我们让努力的小白,在30天内,变成销货高手。
2016年11月19日
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