职场就是江湖，看似平风浪静，其实暗流涌动。作为职场新人，免不了跌跌撞撞，一不小心就可能会犯了职场大忌。如果想从职场小白进化成职场精英，除了出色的业务能力外，各种场合中说话做事的尺度也很重要。今天要聊的话题是：领导回复“收到，谢谢。“”面对这样的情况，员工怎样回答才能够体现情商在线？

讲个真实案例：部门新来的同事小王，入职一周后接到领导安排的第一个工作任务，花了2天时间，就把一个工期4天的策划案做好了。超高的工作效率，获得了领导的赞许。汇报完工作后，领导对他说：收到，谢谢。小王呆住了，一时间不知道怎么回复，经同事提醒，才突兀的走出办公室。

一、案例问诊分析

小王作为职场新人，觉得做好工作是自己分内的事情，领导不需要说“谢谢”。但是当领导说“谢谢”之后，不知道如何回复，突兀着走出了办公室。在这种情况下，小王的处理方式是否妥当？如果我们遇见这种情况，又该如何应对？

1.确定领导的心意

在上述案例情景中，我们知道小王没有辜负领导的期望，出色完成了工作。基于这个前提下，能判断出领导的“谢谢”是一句良性的回应。但是作为职场中的说话礼仪，为了表示对对方的尊重，一定要以我们自己说话来收尾，这样更容易给对方留下好印象。

特别是职场中每个人都免不了要和领导打交道，在打交道的过程中一定要认真领悟领导的真实意图，这是我们后续完成好工作的基础。在不清楚领导为人处事风格的时候，碰见小王这样的情况，一定要能判断出领导是真的感谢，还是客套一下，还是说工作有纰漏，领导在说反话嘲笑我们？明确之后不能等，要立刻做出回应。

2.立刻回复的必要性

不论是谁，在谈话中都渴望回应，职场沟通更是如此。领导说“谢谢”，员工没有任何回应，突兀的走出办公室，从行为上分析肯定是不妥的。不论是客套还是真的感谢，员工都应该立刻回复，比如“这是我应该做的，谢谢领导给予我这次锻炼的机会”等等。一句“应该的”即表明自己的工作立场，又得体地回馈了领导的信任。

如果领导说的是反话，想要挽回印象就要立刻开口补救，比如“工作出现的问题是我的疏忽，我一定尽快改好重新上报。”示范句中“大方认错，返工补救”既有知错就改的勇气和担当，又让领导感受到了员工的责任心所在。

二、职场生存锦囊

职场生存优胜劣汰，万事都需谨言慎行。想在职场这个江湖快速成长，唯有打造核心竞争力，职场发展才会更有优势。面对职场江湖，针对会发生的各种情况，我作为有10年工作经验的过来人，给职场新人三个少走弯路的锦囊！

1.学会观察职场，少说多听

如果你在职场中遇见事情，总是不吐不快，“积极”发表个人意见。那你一定要注意了，祸从口出绝对不是危言耸听！职场不是朋友圈，因其特殊性，有其复杂性。上帝创造人，有两只耳朵一张嘴，就是为了让人少说多听。对于职场新人，勤于观察周边环境，少说话多做事，才能最大程度帮你避免因自己口快，而招惹到的不必要的麻烦！

2.学会适应职场，理性决策

如果你对工作和同事有诸多抱怨，挫商低还玻璃心，遇事不在自己身上找原因。那你一定要注意了，负能量的人是没有未来的！学会适应工作，接受同事，你才能拥有良好的职场关系！职场不会因某个人而改变，所以适应职场尤为重要。对于职场新人，做事之前多问自己几个“为什么”，和同事协作多交流意见，有了确定答案之后再做决定，再行动也不迟！

3.学会分析职场，丰富阅历

如果你在职场中总是埋头苦干，甚至不停加班，却从没受到过领导的表扬。那你一定要注意了，踏实肯干不一定是褒奖！职场成长，不仅要干，还要有敏锐的发现力，并作出分析判断！职场没有新鲜事，每一件事发生的背后都有其原因。对于职场新人，必须要学会“透过现象看本质”，该学的生存法则要铭记于心。多做些工作笔记，思考总结成败经验，为自己加速成长积累阅历和经验！

职场是一个看起来风平浪静，其实波涛汹涌的江湖。与领导沟通，与同事交往要把握分寸，进退有度，是职场生存法则！低头做事，抬头做人，以不变应万变，是职场生存智慧！业务精湛，情商在线，保持学习力，是职场晋升通道！职场竞争没有边界，韬光养晦很重要！当你强大到无可取代，你就是自己职场命运的主宰！