本文有部分内容是经由查阅资料再个人思考加工得出，以喜马拉雅为例，进行了一个初步的产品分析，仍有很多待完善和深入之处~
第一部分：简要的功能体验分析
一、从五个要素的角度浅析体验
1、战略层（产品定位、用户需求）
产品定位：内容聚合加社交媒体型平台，为20-39岁的人群提供收听或播音功能（其中又以男性为主），喜马拉雅就是借助原创内容，以音频社交媒体定位闯入市场，夺下市场份额。
用户需求：（1）对听众来讲：恰当地利用好碎片化时间，而根据音频的种类不同，其实又在满足用户充电和娱乐这两大需求。当进入喜马拉雅，听众的核心需求主要两点：1.能快速的找到让自己感兴趣的内容；2.在播放音频时的收听体验好；（2）对于主播：分享优质音频或者个人创建电台，很好地满足普通大众通过声音的方式进行表达与分享的需求，而且对于做得很好的主播来说，还能从中获得可观的收益。
使用场景：用户在碎片化时间来到喜马拉雅（公交听、地铁听、骑车听、健身听，晚间睡前或者固定时间获取资讯等）。使用场景主要分两类，一种是集中在上下班开车、乘公交地铁的时间段，这种由于周围环境比较嘈杂，用户使用APP的成本很高，再加上流量费，这时候缓存则给用户带来极大的便捷性；另外一种则是晚间休息，此时用户更多处于放松状态，也有更多时间收听自己喜欢的电台，这段时间更新、推荐都是非常不错的选择。
痛点：喜马拉雅一是降低了播音的门槛，使得很多人的主播梦和分享表达欲得以更便捷地实现，创造了一个人人都可以发出自己的声音的平台，就像当今的自媒体平台一样。二是帮助大众在碎片化时间内充实起来，特别是在这个移动互联网时代，大家很容易被无聊或大量信息充斥。
2、范围层（主要功能）
2.1 特色功能
与同类产品相比，喜马拉雅FM更加注重用户的参与感和互动性，提供一系列特色功能：创建私人电台节目、评论、私信、关注等。而这一系列功能就很顺利地增强用户的参与性和积极性。
（1）创建个人电台节目，加V申请
用户可创建个人电台节目，增加用户的参与感。而节目里插播的音乐，则更让人感觉到情景感。对于达到一定条件的用户可申请加V，鼓励创作，同时确保平台内容的丰富性与高质量。
（2）评论和私信功能
对电台节目评论，增加了用户的参与感。可以私信主播，则提高了互动性。
（3）关注主播及推送最新动态
这一点类似于微博，可第一时间接收关注主播的最新动态，节省了用户的搜索时间。
2.2 发现：喜马拉雅FM将“发现”进行多方面划分，使用一张相关的图片，作为各分类的背景，更生动形象，便于用户识别。
2.3 播放：播放的页面很有关联性，且音质较好，中间会插播适合的背景音乐，增强情景感，使用户仿佛身临其境。而且，用户还可以评论或点赞节目，兼具参与性和社交性。
2.4 我：这个功能主要在于个人信息以及录音，可以将自己的声音传播出去，加V 服务也在这里边。
总结：从范围层来讲，喜马拉雅结合了PGC模式（专业生产内容）和UGC模式（用户生产内容）。用户可轻松创建个人电台，同时融入了较强的社交性（私信+评论+点赞），更具互动性和参与感。
而上面的四大主要功能之间的关系：先通过<发现>按钮寻找自己感兴趣的节目，在其后边是 <播放> ，最右手边则是<我>，则几个核心功能之间是存在一定的顺序和逻辑关系的。
3、结构层（产品结构）
产品的结构图比较简单直观，但从结构图也能看出：仍存在部分功能重复（如“专辑”和“声音”），且少数功能层级过深（如<本周热门>按钮需要三步才能达到），在细化的极少数功能按钮中，意义模糊导致整体结构有点混乱（如 懒人电台），需要不断优化。不同功能之间的关系是考虑到了用户的使用习惯和需求进行设计的，通常是顺序或者逻辑问题，便于节省用户时间。
4、框架层（交互设计）
交互框架：喜马拉雅FM各入口清晰明确，拿自己作为用户来讲，我能轻松在各入口间频繁跳转且不会不知道下一步去哪儿，直接展现出最重要入口的内容。但第一个界面“发现”里边种类众多，容易令人眼花缭乱，这方面需要改进一下会更好。
5、表现层（视觉设计）
喜马拉雅FM整体以浅色（浅蓝、橙色等）作为背景，当打开一个音频节目时看到的图片也是偏小清新风格，整个的风格给人清晰简洁的感觉。
二、从使用的体验情况着手
音质不错，情景感很强，尤其是背景音乐和3D声音体验馆+陪伴用户度过闲暇时段，如睡前等；
免费下载且速度较快：出门前在wifi下，1分钟能下载3个节目（大概120分钟的音频）；
内容全面，能找到各自感兴趣和喜欢的栏目。
个性化、互动性和参与性强，如分享页面以及申请主播和加V，关注+点赞和评论。
吐槽点：
对于深度用户来说，会习惯性地将专辑批量下载然后依次去听，但会遇到两个问题：一是退出后重新进来，播放顺序就又回到原来的默认了，不记得上次听到哪个时间点；二是在播放列表里面，有时候会跳着听，例如在听《晓松奇谈》时，会先下几个音频，搞不清楚哪些是听过的，哪些是没听过的，容易混淆。
种类多覆盖全，带来不好的一点就是找到适合自己的内容稍微麻烦，因为每个人关注的热点也就少有的几个门类，会希望产品更精简、推荐能更智能一些。
收藏、关注经常混淆，既收藏又关注经常就会有两重的提醒；
功能相近出现位置却相距很远，比如特色闹铃与设为闹铃。
第二部分：竞品分析和商业模式
1.针对内容模式的竞品分析：【喜马拉雅FM】VS 【荔枝FM】VS 【蜻蜓FM】
三款软件中荔枝风格和标签最明显，文艺、精致、界面复古，小清新和情感电台，这是荔枝给人的最直接印象。因此吸引了一批文艺青年。从内容上讲，荔枝FM主打的是“人人都是主播”的概念，是这三款软件当中ugc模式程度最高的，但荔枝FM的主播门槛低，也就会带来整体质量问题，以及给用户的体验。因为做电台还是需要高投入的，包括音量控制、感情投入，背景音乐的选择等等。作为以ugc为主的荔枝平台而言，门槛太低，则势必很大程度上影响音频质量。
再来看蜻蜓FM，采取纯pgc模式，不支持用户自主发布节目，相对来讲给用户更高端更精致的体验。同时，互动性和参与性、社交性就会偏弱，至今没有开通主播功能。
而喜马拉雅是大平台的架势，集聚各种风格和内容。内容上来讲，喜马拉雅是三家平台中最综合的一家，选择的方式是pgc+ugc，pgc方面，喜马拉雅谈了一系列的合作版权，括像郭德纲相声、罗辑思维、晓松奇谈、青音等等。在内容创造上，ugc在喜马拉雅上占的比重也很重。但喜马拉雅相对于荔枝而言，不同点在于，在主播的选择上建立了一套加V流程，当用户的节目质量达到一定程度后可申请加V，很好地起到过滤低质量音频和沉淀高质作品的作用。也就是说，在保证音频高质量的基础之上，产出的UGC内容。
2.主要盈利模式：一是大多来自音频广告的插入，收取广告费用；二是推荐收入：首页付费推荐。
3.如果我是产品经理，会做些什么？
我会通过可行性分析（技术和成本等方面），并针对体验中的主要吐槽点进行改善：一是播放时长的记忆，自动跳转到历史播放时间；二是对于下载或者关注的专辑列表，将已经收听和未收听的做一个区分，便于用户使用，节省时间；三是增强推荐节目的智能化，课参考蜻蜓FM的页面，在第一次使用就会搜集用户偏好的信息，如图：
