【猎场11-12】猎场第一战郑秋冬运用了哪些谈判技能?

郑秋冬猎场小试牛刀,旗开得胜,成功说服廖先生跳职做“行政总厨”。看完这两集,你是否已经明白,这猎场一战,他巧妙运用了哪些谈判技巧?

昨天有两件小事情影响了继续追剧的心情。

A事:在网上看了一篇自媒体推文,作者居然给《猎场》打了一星,他还理直气壮地搬出了一大堆所谓的“糟点”来论证他打一星的理由。

【真是气死个人!让人怒发冲冠!】

B事:跟网友聊天,碰巧的是他也在看《猎场》,不巧的是此君正看一肚子的怨气——“莫名其妙地看了七八集,结果又绕到第一集职业介绍所之里了,前戏铺垫这么久不是在扯淡吗?”

【只能连着“呵呵”“呵呵”了两声!】

关于A事:如果这“一星”写进标题,纯粹为了做“标题”题眼,纯粹为了吸引眼球,表示理解,毕竟现在的自媒体竞争要多激烈就有多激烈,但对作者的心怀表示鄙视;如果这“一星”的作者真是这么想的,我想呀,我只能这样想呀——他脑子里真是看了太多抗日剧了!

关于B事:当时,我准备了半句话想回复给他,硬是撤回来了,现在分享给大家:在“猎场”明争暗斗之前,必先得锤炼“猎人”;这位“猎人”郑秋冬,导演以“琢之磨之”的方式,前后花了八集,重点刻画了他堪称“灾难式”的成长,最终使之“玉汝于成”。这才让接下来的“猎场风云”有一个扎实的根基,而非纸上谈兵,空中建阁。

以上闲扯,权当“前菜”。


今天的“主菜”,这道菜名为“猎聘行政总厨”。

想着重聊一聊“菜鸟猎头”郑秋冬为什么能成功说服南京的廖先生离职来当某餐厅的行政总厨。

本片编剧兼导演姜伟,在谈及猎头时,曾说过:“人力资源这个行当,工作方式有很多神秘色彩,里面有计谋、智慧,明修栈道暗渡陈仓的手段,这是他的职业特点。”

那么这次猎聘,郑秋冬究竟运用了哪些称得上既有“计谋”又兼具“智慧”的谈判技巧?看完这两集总结以下几条:

其一:擅用人际交集;

其二:懂得尊重对方;

其三:尽量放低自己;

其四:争取更多利益;

其五:考虑更加长远。


1. 擅用人际交集

谈判专家设定的第一条原则:设法找出令对方尊敬的第三方以及能够对自己有所帮助的人。

郑秋冬为了建立廖先生对他的好感、接受度,他首先就用到了这一大招。他搬出了对方的表弟。并直接了当地告诉对方,他很多信息都是这位表弟告诉他的。而且,他这位表弟跟他很熟,告诉他这些信息是因为他开的职介所给过他很大的帮助。

这毫无疑问在暗示:a.我可以像帮助你的表弟一样帮助你;b.我所说的如果你不相信,你可以向你的表弟求证。

这条原则用得最好的莫过于罗永浩。在与罗振宇《长谈》节目中,罗先生透露,他为了说服吴德周加盟锤子手机,邀请了六七个后者的好友,包机从北京飞往上海,最终成功挖角后者担任锤子科技的CTO。

2. 懂得尊重对方

很多人或许不以为然,不就是一个厨子,至于这样吗?

但任何商业谈判中,包括猎头谈判,重视对手、尊重对方这是最起码的要求。

但要在一言一行中真正做到尊重对方,不露出丝毫懈怠、傲慢、冒犯,而是尽量理解、感受到对方的内心想法,“让对方感受到你想让他感受到的”,这是识人、察人的至高要求。

3. 尽量放低自己

在接触廖先生前,他没有跟用人方谈酬劳;在成功说服廖先生后,他也没有急着要跟廖先生签署合同;在跟廖先生接触的这段时间里,他几乎放低所有,尽量去体会廖先生目前所想要的一切。

后来在林拜调查廖先生的时候,廖先生反复强调郑秋冬在跟他谈“行政大厨”的时候,他连自己能拿多少钱都不知道。

4. 争取更多利益

职场,“利”字永远当头。一场成功的跳槽鼓动,少不了利诱利导。

职位,薪酬,福利。三者当然缺一不可。

更为关键的是,郑秋冬连廖先生团队的后路都给他设想妥当。他可以将他现有的团队,原班人马带来新公司。

这样一来,很难有一位“行政大厨”不为之心动。

5. 考虑更加长远

最后阶段,郑秋冬体察到廖先生有所心动,又继续加码。

承诺一:该店总部决定明年将在杭州开设分店,他将为他留意这个店更高级别的职位;

承诺二:作为猎头,他会将廖先生的资料录入高级人才库,随时更新,今后他的职场选择只有“好”和“更好”两者的区别。

他牢牢遵守了恩师刘量体告诫他的猎场准则——人力资源不是给人找工作,是让有工作的人找到更适合的工作。

通过这次牛刀小试,郑秋冬表现几乎完美,他谨守循序渐进这一原则,慢慢地向目标靠拢,从熟悉到不熟悉,一小步一小步卸除廖先生的防备心理,一小步一小步激起对方的动力。最终,他将廖先生成功说服。

资深的人力专家表示:在大多数谈判中起主导作用的是人和过程,并非专业知识。如果这个猎头不是郑秋冬,不是历经千辛万苦、已经百练成钢的郑秋冬,而是那个口若悬河讲“成功学”的郑秋冬,他能做到这些吗?

另外,美国教授斯图尔特·戴蒙德在《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》一书中,对职场谈判进行了重新定义,他将职场谈判划分为4个层次:

第一层:迫使对方按照你的意愿行事;

第二层:让对方按照你的思路思考;

第三层:让对方理解你想让他们理解的观念;

第四层:让对方感受到你想让他们感受的。

戴蒙德教授所说的这几个层次,相信在接下来的剧集谈判情境中,越来越高级的猎头郑秋冬都会巧妙地运用其中。


聊完“主菜”,笔者还准备了一打“甜点”。

原本想花半天时间来回顾前十集,“小盘点”一下,但实在是抽不出时间来兼顾了,现在,凭记忆简单列出前十集印象最深刻的12个精彩片断,以之与大家分享,权当文末“甜品”了。

镜头01:郑秋冬抱着一袋子钱在巷子里狂奔。

短评:现在回想起来,郑秋冬那时刻抱着的哪里是钱呀,简直是个炸药桶!

镜头02:郑秋冬假身份“东窗事发”后,被公司开除,坐电梯下坠。

短评:这个较长的镜头,特别是电梯到达一楼时,那突然的眼前一黑,看得人心情真是酸苦辣咸一齐袭来!这个镜头语言将此时此刻郑秋冬的心情表露无遗!

镜头03:郑秋冬远赴南宁找熊青春“算账”,在桑拿房里按摩时,听了按摩师一席话,失声痛苦。

短评:说者无意,听者有心,句句戮中心眼,想不哭都难呀。

镜头04:郑秋冬入狱后,罗伊人前来探视,他绝情地对她说出“我再也不想见到你了!”

短评:这一刀下去,多年之后,罗伊人依然怀恨在心,可见有多绝情!

镜头05:郑秋冬时隔四年第一次在公关酒会上与罗伊人重逢。

短评:如果你是写剧本的,或是想写当编剧的,这段台词值得你花半天功夫好好琢磨、琢磨。

镜头06:郑秋冬在监狱期间当劳教所代课讲师时,因思念罗伊人,突然歇斯底里发作。

短评:心惊胆战,余恸犹在。

镜头07:听说董事长的合伙人鞠安,是覃飞的前病友要来见他,郑秋冬担心假身份破露,躲在厕所里,用自来水狂泼镜子里的自己。

短评:这一处刻画“心烦意乱”,真是入木三分。

镜头08:法庭宣判后,郑秋冬离席,突然用怒眼“叮咬”了罗伊人一下。

短评: 那眼神杀得人死呀!

镜头09:走投无路之际,罗伊人援助的一袋钱让郑秋冬在出租车里无声哭泣。

短评:英雄有泪不轻弹,只是未到伤心时!这时刻的感动哭泣,表示郑秋冬对罗伊人的情感更加纠葛。

镜头10:郑秋冬去求助罗伊人,大吐苦水,还抱怨她不能理解他现在的处境;这时罗伊人说四年前白力勤去世时,相比他现在的处境,她才是“四大皆空”。

短评:一物降一物。这个世界只有罗伊人才能降伏郑秋冬!

镜头11:熊青春请郑秋冬吃西餐,说出她不是覃飞的女友时,郑秋冬那股想杀人的冲动。

短评:一块牛肉塞在嘴中,怒气出不来,憋得满脸发紫!郑秋冬手握着钢刀,筋脉贲张,但对面熊青春居然还一脸淡定!这一镜真是内涵丰富。

镜头12:郑秋冬与熊青春、惠成功聚餐,讲了个黄段子,令人开怀大笑。

一句话点评:这几乎是前十集中郑秋冬最开心、最可乐的时刻!

【Written by : 唐 瞬】

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