《小狗钱钱2》中吉娅和胡博特一开始互相讨厌经常激烈争吵，冷嘲热讽。在他们一起成功救了彼得后，吉娅真诚地感谢了胡博特，又向他道了歉。胡博特说出了他讨厌吉娅的原因，因为吉娅第一面后说他的头发分缝很直，让胡博感受到特别冒犯，引发了胡博特的报复。
我们生活中，也往往如此，人际关系的很多问题，都是由于本可以避免的小事引起。
那如何能避免这种事情发生，处理好人际关系呢？
博多.舍费尔在本书中写道，人际关系实际相当于一种银行账户，维持一段良好关系的成功秘诀就是往账户里存钱。
当我们伤害别人的时候，就相当于在取钱，我们账户里的存款就在减少，而我们友好的对待别人，帮助别人，就相当于存钱。
如果你在别人的情感账户里余额不足，那就会招致反感，也有可能引起冲突。
就像吉娅刚开始在胡博特的情感账户里没有存款，她说了胡博特比较在意的发型，情感账户变成了负值，就引发了冲突。
我们该如何向情感账户存钱呢？我从刘润老师那里学到了三个方法。
1、养成随手存款的好习惯
这个存款，不是单纯给别人提供物质帮助。情感账户的积累是一个长期的过程。
我们可以像《小狗钱钱2》中吉娅养成的优秀品格的7条准则一样。友好亲和的对待别人，经常发现对方的优点鼓励他人，在别人需要帮助的时候给与帮助；经常怀着感恩的心，并表达出来，让对方知道你对他们的感谢。
2、警惕无意识的取款行为
我们日常群发信息求赞、求投票，求转发，其实就是一种取款行为。
还有很多人爱做伸手党，本来自己百度可以解决的事，偏要麻烦别人去做。别人的时间和精力，也是有时间成本的，自己不付费，还理所当然的要求别人去做。这也是一种挥霍情感账户的行为。
3、允许别人给你帮助
在我们给与别人帮助的同时，我们也要允许别人往你的情感账户存钱。只帮别人，不允许别人帮助自己，这样就无法形成良性的关系。允许别人帮你，有时候会加深两人之间的感情，记得有句话说，好的人际关系就是互相帮忙帮出来的。
想要和别人建立良好的关系，现在就开始，往你的家人、朋友、同事、客户的账户里存钱吧！
