今天继续分享《非暴力沟通》第七张思维导图——全身心地倾听。
倾听他人，我们需要放下已有的想法和判断，全神贯注的去体会对方。倾听他人的痛苦，非常困难。因为我们时常会急于提出意见、给予安慰，或者表达自己的态度和感受。倾听他人，就是全身心的体会他人信息的过程，为他人充分表达痛苦，创造了一个先决的条件。
妨碍倾听的方式包括：建议、比较、安慰、回忆、否定、同情、询问、解释，及纠正。
倾听就是体会他人的感受和需要，就是不论对方的态度，方式或者是表达。我们都要用心体会，观察他的感受、需要和请求。
当我们倾听他人时，需要在倾听的基础上给他人反馈，主动地表达自己的理解。告诉对方你的领会，如有偏差，对方也有机会纠正或者我们可以自行察觉。
注意，我们给予反馈形式要基于体会，而非结论。不能带有肯定、批评或者嘲讽的意味。否则对方会产生不信任、不喜欢的感受，倾听就无法正常进行。
非暴力沟通有一个核心的判断，如果对方怀疑你的诚意，你需要停下来思考、审视自己的动机。还记得非暴力沟通的标准方式吗？观察，感受，需要和请求，全身心的聆听。非暴力沟通的表达当中的核心就是让爱流动起来。并非是单纯表达自己，改变他人迎合来你的想法。
还有个常见的情况，当我们很痛苦的时候，其实是没有办法倾听的。因为人通常，没有办法给别人自己没有的东西。当你痛苦时，其实意味着你也需要关心，你可以告诉他人你的需要和感受，让他人倾听你，帮助你满足自己的期望。
学习非暴力沟通的时候，并不是一味的、无限的把能量给出去，去帮助别人。我们需要能量时也要积极提出请求。此外我们也可以自我体贴，以敏锐的观察力，照顾自己的感受和需要，及时调整我们的状态。
在非暴力沟通当中，首先要关注到自己。因为你越留意自己内心的声音，就越能听到别人的声音。也只有你学会爱自己，才可能爱别人。请先关心好自己，照顾好自己和爱好自己。
《小胖菌说图》
主题是“全身心倾听”，中心图选用双耳插上美丽翅膀，围成爱心形状，代表倾听让爱流动形象。从中心图引出五大分支描述文章内容。加框写出关键语录即可。
传统分支型思维导图，形式比较基础简单，所以需要在中心图和分支的样式上花点心思。中心图绘制得形象显意，就能较好突出文章主题。
图/文 小胖菌
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