我总是很羡慕懂沟通的人,他们总是可以三言两语就能说到点上,轻轻松松获得自己想要知道的信息,并且展示了自己优秀且值得交往的一面,同时还可以让对话对象感受到轻松舒适。
闲谈,在我心目中是一个很重要的技能,这个技能里面,又折叠了一堆的小技能。
比如说:
1、如何快速建立信任?
2、如何做自我介绍?
3、如何深入聊天?
4、如何建立良好的聊天氛围?
5、如何说服别人?
6、如何在闲聊中建立吸引?
7、如何在鉴别对方是否值得自己深交?
8、如何和大人物进行交流?
9、如何优雅地赞美对方?
10、如何得体地把自己的朋友介绍给别人?
在毕业后这四年时间里,我接触过各色各类的人,我发现,不同的表达方式,表达内容,可以让表达的人更简单更加快速达成自己的目标。
比如说:同样是在销售一张保单,有些人在拼了命地说这个产品好,希望通过自己讲道理摆事实的方式去说服客户成交,却得到客户无情的拒绝。而有些人,仅仅出于朋友关心的角度,就可以达成成交的目标。
差距在哪里?我想差距就是在对当前聊天状况的判断。
想象一下这么一个场景:自己正在和一位朋友在聊天,聊着聊着,自己的个人意识突然抽离开来,仿佛就是一个灵魂,站在了两个人的上方,去观察评价这次沟通。我想一定会有一些新的不同以往的发现。
聊天对话,聊着聊着很容易只关注到自己的感受,而忽略了大局(比如说希望达成的目标,希望和对方达成的共识)
把自己抽离出来,站在第三方的角度去看一次对话,就可以很清楚地知道这次对话,是否是一次高效有价值的对话。
我们每一个人都喜欢和能给自己提供价值的人聊天。
当一场聊天里面,我们体验不到有价值,那么事后我们就会评价这次聊天为:聊猪头(吹牛)。
没有人会喜欢一场浪费自己时间的对话。
比如说,约会遇到了无趣的人,对方并没有提供给我们想要的情感价值,我们就会感觉到无比无聊,想着能不能来一个有趣的人拯救一下我,或者看一下时间,想着提前结束约会。
对话闲谈,我们可以从聊天中得到很多我们想要的东西,这个东西可以是信息点,也可以是情感。
聊天中,如果我们可以从对方的话中体会到:关心、体贴、安慰、支持、信任等,我们就会感觉到很舒服。
这个就是对方给予我们的情感价值。
没有人会喜欢无法提供价值给我们的人。
这个价值,可以是情感价值、可以是生存价值、还可以是繁衍价值。
我认为,每次交往,只做有效沟通,会让我们成长得更加快,并且在每一次沟通中快速拿到自己想要的资源。