本文作者:企合邦瘦马
内容主要分成三部分:前期准备—运营—直播
短视频带货现在流量主要集中在快手和抖音两个大流量APP,辅助配合B站、小红书等,还有一些流量比较大的二级电商和小程序,比如号称一个亿流量的会员制化妆品小程序海豚家,也在自己平台开了直播。
马云对直播带货也非常重视
现阶段而言,快手带货的效果平均下来要好于抖音,很多人说快手土,但是接地气就是快手带货效果好的原因,快手的用户更加下沉,群体消费水平和观念比一线城市略低一些,对高性价比产品更敏感,同时从众心理比一二线城市更明显,容易受KOL的影响,而抖音对应的一二线城市用户,主观想法更强一些
但是不管是在哪个视频平台,积攒粉丝是首要重点,也就是养号,没有粉丝做的再好也没有人看,有了一定的粉丝,开直播能起到事半功倍的效果,总体而言,新建短视频账号在搭建和运营的时候
个人认为要注意三个方面:
定位:也就是你这个账号是干嘛的,用户为什么看你,或者说账号是吸引哪方面用户的,种草号也有擅长的产品类型
有趣:短视频本质是娱乐,不管你想表达的内容有多专业,内容展现出来要有趣,能吸引人看下去,字典很专业,但是不会有人天天看字典。(6秒原则,前6秒能吸引用户,用户就很可能看下来,前6秒吸引不了,用户可能就划走了)
互动:互动能增加用户粘性,增加留言数量,直播就是很好的互动,另外很多短视频会在视频结尾留一个问题或者一个开放结局,或者故意说错或者方言一句话,也有在留言区置顶自己留言,吸引用户在留言区留言,前期留言少的时候,给每条留言回复,这都是常用的手法,也能间接提高账号权重
下面具体说一下账号的运营:
一、养号
以抖音为例接下来主要说一下如何养号,快手的方式大差不差,但是快手的推荐算法对关注数的重要性更大一些,要重点抓关注数,抖音是大数据算法,对内容的优质程度更重视:
1、注册
现在很多自媒体都在做媒体矩阵,就是同时操作众多账号,有几个好处:
一是防止媒体抽风,把主账号封了。
二是方便互相引流。
三是方便开发新业务,比如抖音大V里面的祝晓涵,开通了老丈人说车等等,小号里面就跟多了,比如抖音里经常有什么怀旧金曲、怀旧电影,最新出来的@某某明星账号,一出来就出来几十个,某一个账号流量可能不高,但是加起来的长尾流量就很高。
媒体矩阵
如果要玩媒体矩阵,要注意各个账号之间内容的输出质量,抖音现在对营销号封很严格,多个账号注册信息一样,内容也发一样的很容易降权。
2、养号
抖音快手这些给平台给视频流量,和百度推广类似,是有账号权重的,新建的账号需要养一段时间,提升账号的权重,养号基本思路就是模拟真人去使用账号
看推荐和同城:点赞,评论,转发——每天至少保证累计活跃在线时间2小时以上此过程持续4天后,再发布开始发布作品。
养号的好处:模拟真人用户操作,每隔2小时左右就打开抖音,刷3-5个视频,并看完,以此来保证账号活跃度,以此来增加账号权重,提升后期作品的推荐量。这个工作最好每日进行。
3、账号定位(就是上面说的第一点,账号是干嘛的)
想到什么发什么这样乱发,找个大美女发生活动态,现阶段火起来的概率比较难,因为这样干的账号太多了,咱们主要目的还是种草卖产品,即便是朱晓涵这种也是发家庭趣事为主,不会没事干发个讲课啥的
另一个原因是,一般首发的6个视频,抖音就会在大数据里面给你一个初步定位,定位不清晰,抖音就不好给你推荐对应流量,然后推荐在某个领域里的权重就不会很高
比如视频封面,可以类似天天鉴宝一样,做成统一风格
4、视频发布时间
前期新建的小号,可以每天固定时间发布视频,有的人说晚上6-9点是看的人最多的时候,可以这个点发,但这个点发的人也多,新号很难抢到流量
二、内容发布
新号准备好之后,最重要的就是发布优质内容了,发优质视频网上的方法太多了,也有很多大号没有方法,某个视频突然就火了,但是万变不离其宗,不管发什么,最主要还是有趣
如果说没有那么多时间策划优质视频,有一个最简单的办法:
抄还是要致敬原创的
原创还是最重要的
找各个平台你觉得有意思的视频,最好粉丝数在10W左右,然后把按照视频里的故事重新翻拍一下,这个是很常见的赞粉方式,另外还有蹭热点等等(当然了,原创还是很重要的,最好能@原创致敬)
一般常见的种草视频有几种方式:
1、人设+情景类的视频
搞笑的小哥表情加不同卤鹅搭配起来了,在突出产品的同时,更多的是关注小哥的表情,没有特别突出产品的那些功能和卖点。
搞笑的小哥
2、凸现产品的视频
在制作小黄鸭的过程中,将产品的使用场景、使用方法和产品功能都一一展现出来,带货能力很强。
把产品的制作过程展现出来
3、各种评测类、开箱类视频(比如老爸评测),以中立的角度评测产品,建立信任之后,再带货。
4、痛点+产品类
“牛肉哥”的内容直接突出产品。
只卖正品低价的货,MAC官网口红价格在200元左右,牛肉哥这边149元,解决了一些爱美女孩不想买特别贵的口红,不仅抓住了学生党的痛点,还突出了产品特价优惠。
牛肉哥打价格
5、痛点+效果类
“崔磊”专业讲营销和创业等干货,这可以让想创业的以及创业中的人学习到很多方法。
比如,开店怎么宣传店铺?如何低成本推广产品?这些都是工作中遇到的种种问题,看了这个小视频,你就又多了种思路与想法。
6、效果+产品类
“李佳琪”可以说是带货王中王。
李佳琪,带货头部主播
看过他视频的小伙伴们都知道,他在介绍产品的时候,直接强调效果,通过说这款口红涂上去,6小时候嘴唇也不会干,轻专业重效果。
视频技巧
1、拍摄方法论
广告就是广告,不是电视剧,也不是电影。视频要出现模特、剧情和产品。
所以,模特不可控、剧本不连贯、产品和剧本的相关性太差,都会影响卖货效果。
目前,有很多短视频案例,结合自己的产品制定拍摄方法。
2、更新
每个视频的爆量周期为2-3周,因此需要不断地更新内容,注入新鲜的血液。所以,建议1-2天就要拍摄一个视频。
而在找达人推广的时候,还要根据产品特性、模特筛选和季节匹配等情况定期推广。
3、创意
品牌发布自己的创意视频,比如小黄鸭被放到汽车上、自行车上和滑板上等,让用户自己发挥创意的点。
比如,大疆无人机发布的遥控车,品牌只需要提供怎么操作就好,用户的脑洞比你还大。
4、换品
如果,一个产品跑了3-4个月,素材套路用了个遍,怎么也火不起来,那就赶紧换品吧,这肯定是这个款式不适合售卖。产品要应季节,夏天就卖短袖;冬天就卖围巾、帽子等。
产品要经常更换,以保持账号活力,不要因为有一条视频爆了,就不创作新的视频了。因此,要定期更新视频,并且在评论区多多互动,与用户打成一片。
这里再说几个易于传播的小技巧,可以在制作视频的时候加进去:
制作一个被容易传播的视频,就像建立一个宗教或者造一个谣言,你们可以想象一下宗教或谣言的发展史,会有一些固定的套路,把套路加在你的视频里面,更容易传播,也有很多大V都用到了类似的办法:
1、一个简单的象征性符号,比如LOGO,强化出现
2、一个上帝般的人物,也就是现在所说的KOL,在没有短视频的时候,很多品牌比如苹果乔布斯、小米雷军、阿里巴巴马云等等,短视频更容易出现这样的意见领袖,比如虎哥说车的虎哥、朱晓涵等等,拟人化的视频,比单纯拍东西更受欢迎
3、法典一样的信条,也可以理解成仪式感,能起到强化用户认知的作用,同样强化出现,比如:
牛肉哥——把价格打下来
虎哥说车——网友想看****今天它来了,固定的排比句文案模式等等
李佳琪——Omygod等等
哦买噶已经成为很多人的口头禅
想一个自己的仪式感文案加到视频里,强化特点,易于传播,效果会更好
如何开通直播带货:
经过一段时间的短视频运营,账号积也累一定粉丝,就可以准备开直播带货了,以抖音为例,开通直播带货需要满足两个条件:
1.已经成功开通商品分享功能;
商品分享功能开通需要同时满足以下三个条件:
1、粉丝≥1000;
2、实名认证;
3、发布10个以上的视频;
2.抖音账号粉丝数≥200(这个门槛在11月22日之前是3000粉丝)
抖音官方教程
换句话说只要你开通了商品分享功能,基本上就能开通直播带货功能
点击抖音底部“+”号,选择“开直播”,然后选择开播模式,视频直播也就是手机直播,PC游戏就是PC端直播的入口,但需要自己上网搜索OBS推流教程。
上产品
最后点击“商品购物袋”,就能添加橱窗商品到直播间了。
所以,直播带货之前,请先保证商品橱窗里面有商品。
抖音直播带货中的三个核心功能:
直播商品上架和排序:主播在开播前和开播中,都可以对直播的商品进行上架和排序;
商品讲解功能:主播点击“讲解”按钮,即可进入该商品的讲解时间。粉丝端会弹出商品卡片,点击购物车自动定位该商品;
产品讲解
商品列表展示优惠券:在小店&淘宝店铺后台设置商品优惠券,直播间商品列表会展示“优惠券”标签,点击商品列表进入“商品页/种草也”领券后购买。另外,直播中,有趣的标题和好看的封面,也可以吸引更多的人气。
最后,直播前一定要保证商品都已经提前添加到橱窗,也能挂到直播间购物袋内。当天记得提前试播,保证网速正常、购物车及上下架功能正常,确保开播顺畅。
基本的直播设备:
1.工具
1)必备:直播支架
2 )辅助:声卡(声音好听,气氛好),背景布,补光灯,两台手机(一部手机一部电脑)
直播注意事项:
1.光线和角度,光线好,画质清晰不要模糊,头顶与屏幕顶端空出三分
2.直播间不能出现的东西:烟,酒,血,刀,枪,火,小孩
3.不能做的动作:打斗(打脸)接吻,
4.直播间不能聊的话题:历史,政治,迷信,色情,负能量
设备准备好,主播准备好,接下来就是直播带货的内容,以30分钟为例,
大致说一下直播时间里面的内容规划
一、0-5分钟聚人阶段
1、拉家常,拉近用户距离
2、包装、渲染产品,比如产地、口碑、销量等等
话术方向:
这时候要了解目标用户的兴趣,比如我卖的是给父母的大衣,就可以聊一些父母的事情
这时候经常用到的用户营销心理是可达心理、补偿心理和低价心理
举个例子:过年给父母买衣服,常年在外工作,没怎么给父母什么好的照顾,父母辛辛苦苦把你养大,回家不应该给父母买点好东西吗,自己辛辛苦苦一年,不应该给自己买点好东西,这都是补偿心理
可达心理:你不知道父母喜欢什么样的衣服,自己去挑没有时间,而且自己的眼光也不一定是父母需要的,结合数据,我们专门做父母衣服的,知道父母一般喜欢什么的款式,知道中老年人买衣服需要注意哪些事情,帮你解决这些问题,这就是可达性
和其他店的区别:这就是低价心理,某某品牌厂家专营店,厂家直销,一手低价
一般影响消费者选择或者说下单的因素有三种:品牌、第三方(口碑)、自己喜好
而鸭鸭满足了其中两种,可以围绕品牌和第三方口碑进行话术讲解
3、卖关子勾起用户兴趣
二、5-7分钟留客阶段(这个阶段可适当找水军也就是拖)
1、宣布促销:比如抽奖、抽红包、送礼品或者打折扣等;
2、号召用户互动刷屏,拖住用户
这时候就是互动阶段,要和用户产品互动,比如刷屏抽奖、点关注抽奖等等,活跃气氛,带动氛围,为开始做准备
三、7-12分钟锁客阶段(这个阶段可适当找水军也就是拖)
1、规划产品的使用场景,可以以提问的方式与用户互动,让用户说出产品的痛点;
2、主播口述产品介绍、特点、优势、使用感受等,以及和其他渠道相比的价格优势;
(总体要表达用户用得上、值得买、买的划算)
3、现场试穿衣服或者试用,分享感受与效果,最好能找和产品搭配的使用者来试用,激发用户兴趣
(因为用户看直播的目的就是想要了解衣服或者产品的实际感受,而单纯的电商下单是很难有这种感受的)
四、12-16分钟举证阶段
展示产品的品牌授权、证书、网友好评、大V口碑、网红推荐、家人背书等等,目的是证实产品的真实可靠,同时展示出产品很多人都买了(从众心理)
五、16-22分钟说服阶段
用产品的各个特点,材质、价格、包装等各方面与同类产品对比,突出优势,帮助用户排除选择
三、四、五阶段可以互相衬托,相结合展示
六、22-30分钟催单阶段
强调促销价格,限时折扣、限时限量、直播购买赠送礼品等等,并且不断提醒用户实时销量,迫使用户立即购买,机不可失时不再来
整体流程像做一场会销,但是整体除了专业还要做到有趣和互动,毕竟用户能看下去才能购买,字典很专业但不是不会有人天天看字典,同时可以加入之前说的主播仪式感和特色话术
以上把一个短视频账号带货从注册到流程大概说了一下,另外短视频带货方法有很多,每家都不同,比如专门搬运的,把抖音有意思的视频剪一起,搬运到B站去、在抖音上剪各种电影、音乐片段等等,都是引流的手段,而且操作简单,但个人认为这些对品牌卖货暂时帮助不大
另外也要结合其他的媒体传播平台,互相引流,打造矩阵,比如制作的每个视频可以在今日头条、网易、B站、小红书等等都放一遍,互相促进