《商业模式学原理》
【原文】构建业务系统的维度可以通过“三镜一器”。即广角镜、多棱镜、聚焦镜、加速器。广角镜是从现有利益相关者着手,发现客户的客户、供应商的供应商、利益相关者的利益相关者,即站在整个商业生态系统甚至不同的生态系统去看,去拓宽价值发现的空间和视野。多棱镜是发现并利用商业生态系统中沉睡的资源能力。聚焦镜是指在每个利益相关者的目标、规模、风险承担能力各不相同、节奏不同的情况下,不断动态设计不同利益相关者的角色和交易结构,比如环节切割和重组、匹配盈利模式、推演现金流结构。加速器:可以打破整个商业生态系统价值空间天花板、效率瓶颈的工具,如固定资产活化、融资、引入不同的利益相关者的交易结构设计。
【感受】只看正在开展的核心业务,利益相关者不多,如果用广角镜去看,我们的生态系统就变得丰富很多。业务系统图画的时候,可以参考其他企业,更多的是要基于业务本身来画。焦点企业可以以一个框带代替,也可以分部门,分部门的话会变得比价细致。而其中的工作流、信息流、资金流的流向可以让我们通过业务系统对整个公司的业务有直观的了解