很多营销人都会有这样的困惑和苦恼:“为什么我花那么多心血写的文案,却完全没有带动产品的销售,甚至连个咨询留言都没有?”
你不得不承认:写文案,是!个!技!术!活!
如果你依然觉得任何一个读过书的人,都可以随便写出两句文案,那么,请认真读一读以下这些文案:
Part 1
“学琴的孩子不会变坏”(某钢琴品牌)
“没有玩具,小男孩就会拿小鸡鸡当玩具。”(某玩具品牌)
“当父亲的成本:奶瓶费、保姆费、童车费、玩具费、童装费、奶粉费、尿不湿、保姆费、学费、生活费、买车、买房、结婚……不当父亲的成本:杜蕾斯”(杜蕾斯)
“你还是不要减肥了,这样你可以说自己丑是因为胖”(某减肥机构)
“所谓咸鱼,就是人到中年,上有老下有小,收入不高而且连一份保险都没有。”(某保险品牌)
Part 2
“上天猫,就购了”(天猫)
“闭着眼睛点,道道都好吃”(西贝莜面村)
“充电5分钟,通话2小时”(OPPO手机)
“早上喝一瓶,精神一上午”(娃哈哈营养快线)
“一篇长文,读懂10万+标题的全部套路”(乌玛小曼)
Part 3
“不需要总是端着,不需要别人谄媚的赞美,不需要把生活过得四平八稳,不需要把他们对你的意见放大。因为气场强大,所以不惧黑化。自黑,我敢,也能玩!”(喜茶)
“踩惯了红地毯,会梦见石板路;没有CEO ,只有邻居;一生领导潮流,难得随波逐流。”(万科某别墅)
“有了胸部之后,你还需要什么?脑袋。有了爱情之后,你还需要什么?脑袋。有了钱之后,你还需要什么?脑袋。有了阿玛尼之后,你还需要什么?脑袋。有了知识之后,你还需要什么?知识。”(某书店品牌)
“你写PPT时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树梢;你挤进地铁时,西藏的山鹰一直盘旋云端;你在会议中吵架时,尼泊尔的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁;有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些喷着香水闻不到的空气,有一些在写字楼里永远遇不见的人。”(文艺女装品牌“步履不停”)
读完以上这些文案,请问你什么感觉?
你此刻的表情是“啊!”、“哦!”还是“嗯!”?
没错,就如我第一次读到这些文案时一样,我想你或多或少也被触动到了。总之,上面这些文案绝不会让人无感。它们实实在在地扩大了品牌的影响力,真真切切地带动了产品销售。
此文案非彼文案啊!
为什么?同样都是文案,差别怎么就那么大呢??
因为你是普通人,人家是营销人。因为你是一般般的营销人,人家是熟谙心理学的营销人!
不扯了,来,我把上面这些牛逼文案背后的套路告诉你。
之前的文章中我说过,文案的本质是沟通,文案的目的是促销。就是说,一则文案只有先与受众达成良好的沟通,才有可能促进产品销售。沟通的效果越好,销售转化率就越高。问题来了:文案要怎么写,才能确保与受众达成良好的沟通?
要站在受众的角度,直戳受众内心的恐惧与焦虑,体现受众想要的满足和愉悦,撩拨受众内心美美的幻想。简言之,最能与受众达成良好沟通,且促进产品销售的文案,通常都爱穿“三点式”套装,即:痛点、爽点、痒点。上述三类文案分别运用了痛点诉求策略、爽点诉求策略和痒点诉求策略。
痛点诉求文案
激发恐惧感受,描述严重后果,让受众心烦意乱、寝食难安。
如果你是一名家长,你的孩子整天不安生,上房揭瓦、打架斗殴,你说你头大不头大?
孩子惹是生非,不学好,没有哪个家长不为此头疼、心塞。怎么办?狡猾的文案会告诉你,让孩子学习钢琴吧,因为“学琴的孩子不会变坏!”。
如果你收入不高,没什么积蓄,但性欲旺盛,每次都想要来一场酣畅淋漓的爱爱,又没做好当父亲的心理准备。怎么办?这个时候,杜蕾斯广告就会告诉你“当父亲的成本:奶瓶费、保姆费、童车费、玩具费、童装费、奶粉费、尿不湿、保姆费、学费、生活费、买车、买房、结婚……不当父亲的成本:杜蕾斯”。
“我的天呐,当父亲这么恐怖啊!”是的,你没看错,就是这么恐怖。“好吧,我还是买一盒杜蕾斯吧。”于是,成千上万的人就这样被杜蕾斯营销了。
什么是痛点?
所有让人恐惧的事情,都是痛点。人对未来的不确定性感到恐惧,就会焦虑,所以,焦虑也是痛点。
文案运用痛点诉求策略,很管用,很好使。
如果你运用了这个策略,但产品销售依然没有起色,问题可能出在你没有抓准痛点。
人不一定会为难受的事情想办法,但一定会为恐惧的事情找解决方案。比如,你的鞋里有一个小石子,走路硌得难受,但你不会因此去买一双新鞋。但如果你胖得走两步路都会喘,你一定会想办法减肥,因为你怕,你有恐惧感。
所以,难受和不舒服都不是痛点,恐惧才是。
文案需要做的,就是找准并直戳受众的痛点,让受众意识到因此可能会造成的严重后果,继而给出化解痛点的解决方案,顺势销售自家的产品。
爽点诉求文案
即时性、低门槛、速反馈、高满足,让受众做一头“幸福的猪”。
现代人的生活节奏越来越快,生活压力越来越大,这是一个不争的事实。每个人都很忙,每个人都很累。在内心深处,每个人都渴望释放、简单、速成,以及被快速满足。抓住当下人们的这些心理,于是,那些金句文案便走进了我们的生活。
“闭着眼睛点,道道都好吃。”哇塞!终于不必为选哪一道菜纠结了,爽!
“充电5分钟,通话2小时。”我靠,真牛掰!充5分钟电,我就可以撩妹2小时啦,爽!
“一篇长文,读懂10万+标题的全部套路。”哈哈,这么轻松就搞定了标题套路,下个月开始老板就会给我升职加薪了,爽!
不难发现,上述文案之所以能打动人心,并促进产品销售,核心在于给了受众一个硬杠杠的承诺:“我可以让你很爽!”
怕麻烦(懒惰)、走捷径、速成、马上得到,这些看似不理性的动机,恰恰是真实人性的写照。爽点诉求文案正是抓住了人性中的这些弱点,并直言不讳地把它们表达了出来。看到这些文案,受众被撩拨的不要不要的,马上就想购买产品,体验一下这种爽歪歪的感觉。于是,你能让我爽,我就给你钱。销售,水到渠成。
痒点诉求文案
唤醒受众内心真实的渴望,营造场景和想象,让受众做理想中的自己,过理想中的生活。
虽然每个人都想成为有钱人,过上锦衣玉食的生活,但真正有钱的人其实也有自己的不甘心和不满足。
“有了钱之后,你还需要什么?脑袋。有了阿玛尼之后,你还需要什么?脑袋。有了知识之后,你还需要什么?知识。”
每个人对幸福和成功的定义都不同。我们眼中的侯门也许是别人眼中的牢狱。
“踩惯了红地毯,会梦见石板路;没有CEO ,只有邻居;一生领导潮流,难得随波逐流。”
痒,真是一个奇怪的东西。
普通人向往有钱人、成功人士的生活,心里痒痒,这是人性;
有钱人向往普通人简单纯粹的生活,心里痒痒,这也是人性;
写字楼里,光鲜亮丽但内心压抑成狗的白领,向往地摊小贩的随性生活,心里痒痒,这是人性;
大大咧咧,走路时脚下生风的女汉子,羡慕端庄淑雅、温柔恬静的知性女子,心里痒痒,这也是人性。
好文案,善于撩拨人,弄得人心里痒痒,弄得人想入非非,弄得人想要去做出改变。
好文案,善于唤醒人内心沉睡或潜藏着的欲望、想法和动机,并发出召唤:勇敢做自己。
好文案,善于传递给人一种信心:你其实可以变得更好,你的生活其实还有更多的选择。
总结:
说到底,文案首先是一种思维方式和思考逻辑。真正能卖货的文案,一定是赢在思维方式和思考逻辑,以及对人性的深刻洞察上。
痛点、爽点与痒点,都是人性最底层的东西,深刻洞察并抓住其中任何一点,你写出来的文案都不会太差。
随着消费者越来越理性,对广告的免疫力越来越强,当下的营销实践中,想单纯抓其中某一个点而使得产品大卖,似乎有点太过理想化。所以,真正牛逼的文案,一定要有复合式的思维方式,基于痛点、爽点和痒点的底层框架,灵活运用,精准表达,才能真正做到快、狠、准。
不论是诉求痛点、爽点,还是痒点,一定要记得跟你的产品进行关联。切记,促销才是你写文案的唯一目的。