成交,发生在人与人之间,且是大家都期望实现的一种结果!
成交,有可能将自己售卖的产品卖出去,也可以将自己卖出去收获他人的信任感进而实现自己的目的!
因而成交是一个很有诱惑力的词,同时这也是一个非常有挑战性的过程。真的是为这欢喜为这忧!那么,有没有什么方法可以较快速的实现这一目标呢?
我觉得有很重要的三个点:真诚、付出、有效沟通
“没有任何路能达到真诚,但是真诚可以到达任何地方”,这句话充分展示了真诚的作用力!是的,真诚是所有成交的基础!
“人生只有一条路,那就是付出之路”,你用心的去付出,服务她人,帮助她人,她人在得到你的帮助之后在你需要帮助的时候也会主动的去帮助,这样爱就在彼此之间温暖的流动着!也在成交着彼此愿意付出的心!
今天,在跟随着一位老师学习谈单的过程中,我觉得有效的沟通在成交中非常的重要!这里也分为两个部分,一部分认真的倾听并给予恰当的反馈;二部分提供自己的思考与价值!
一位伙伴在谈单的时候,我发现她只是引导着客人去说她需要知道的一些信息,在我看来作为设计师的我们就是需要给予客户我们的建议我们的方案,主导的是我们!可是,这位伙伴却说作为家装设计师,其实不需要有太多的想法,我们需要做的是就是努力的将业主的想法透彻的了解,结合我们的专业给出适当的建议,这就是一个很好的设计了,因为居住者使用者是业主,适合她的就是最好的!是的,其实每个人都是不一样的,确实尊重每个人的不一样很有必要!而且,这样的情况下,业主很满足,自然关系也能处理的很舒服!学习了学习了!
另一个案例是,一位业主想把老家的老建筑风格的房子推倒并重新建一栋小别墅!我们听取了业主的介绍,她计划的总价,她的需求等等!最终,我们给出了一个与她预想的完全不一样的设想!我们从她的预算来设想落地的效果,并将这效果做了大致的说明并告知业主;我们将业主的需求与实际使用情况进行说明;我们将老建筑的价值(在纪念意义上,在影响力上,在未来价值设想上等等方面)进行了详细的介绍,业主瞬间改变了主意想要保留这老建筑,并尝试着与家人沟通!在这里,我看到业主眼里流出的光,是那种激动是那种感恩是那种完全的信任……
今天,我经历的这两个案例,虽然还没有将项目纳入囊中(未签合同),但是,我觉得至少这两位伙伴的心已经被我们勾引过来了!
任何人离不开成交,而成交又是一个人销售能力的综合体现!好好运用自己真诚的心,用付出的行动,结合有效的沟通,收获自己想要的一切。