(本文为日更文章,今日更新为第一部分)
我是一个嘴笨的人,总是话刚说完便后悔。
今天和公司的客户一起参与户外活动,活动由一个户外团队组织,让我再次深刻觉得会说话的重要性。
我们在前往目的地的大巴上,按照一般流程,会有一个自我介绍环节,公司的员工先介绍,结果我们都过于拘谨和死板,3个人说完后,气氛显得非常低沉。
领队很快察觉到,拿过话筒及时插入了别的话题,并迅速让车上活跃起来,而之后用户的自我介绍过程中,领队都能巧妙的以轻松活泼的方式,让对方愿意并且开心的做介绍,听的我都想重新自我介绍一次了。
同行的队伍中有老人、有小孩,有中年大叔,也有刚退休的阿姨,这对于我而言,真的很棘手,我完全不知道该怎么去和他们交谈,能问的话非常有限,开启话匣子已经非常不容易了, 能畅快的聊天更是难上加难。
但是这位领队却能得心应手,跟小孩说话时会带着淘气,想法子逗他们玩儿,对老人十分恭敬,尽量让他们觉得舒适,对年轻人则相对热情,容易打开话题,对比之下,我们的处理方式就逊色很多了。
会说话的人,真的闪闪发光啊。
生活中,有的人最擅长尬聊,而有的人却是热场小王子。
我有个同事,特别会用表情包,任何一个工作群,无论事情多棘手,或者场合多尴尬,只要他出现,几句话+表情包,氛围立刻缓解,而且大家都会开心的结束聊天。(我常常偷师学艺)
这也是我喜欢看《奇葩说》、视马东和高晓松为男神的最大原因。
(未完待续)