说话容易得罪人,主要原因是说出的话带着以下暗示。
暗示1、我比你高明;
暗示2、你无关紧要;
暗示3、我想利用你。
很不幸,我全中。难怪我总是莫名其妙就把人给得罪了。
暗示1:我比你高明
具体体现在对他人指手划脚、评头论足、评价和批判。
克服方法:不评价,只表达自己的感受或者只陈述。
反面示例:评价
“你这人怎么这样?”
“你家里怎么这么乱?”
“你错了”这样的都会让人听着极其不爽。
正面示例:表达感受、陈述事实
“你这样做我很难受(自己的感受)”
“如果你不打扫,可能会引来蟑螂,我这里可能会受到影响哦(陈述事实)”
“我有不同看法 ,我要跟你商量(陈述)”
这一点在我身上体现的非常明显,在我婆婆以及我妈妈身上也体现的非常明显。
我们说出来的话,无形中总带着评价、带着教导、带着指手划脚的意味。传递出来的意思大多是你这样做不好、你那样做要不得、应该像我这样做才对。
比如,婆婆来做客,进家门后在家里转悠了一圈,说:“嗯,不错,收拾的很干净.......”
比如,先生把家里的地拖干净了,我想表扬他却只会说:“老公,你真勤快”,后来觉得这样说不好,改成了:“辛苦老公了,把家里打扫的这么干净”......
比如,我想买点豆芽菜吃,婆婆说:“外面买点要不得,都打了什么什么东西,吃了不好,要吃就自己在家发......”
比如,先生晚上买了点花生米和啤酒回来吃,婆婆就一直念叨:“吃夜宵对身体不好,啤酒喝多了长肚子,自己要爱惜自己身体......”
比如,先生晚上总是很晚才洗澡,我就总想让他改变习惯早点洗澡。
比如,先生工作沟通时,我总会认为他打电话表达的不够清楚,总会忍不住想去教他怎么说清楚,他就特不爽。
想一想也不难理解为什么我说话易讨人厌了。
我听到婆婆或者妈妈这样说我的时候,我只会愤怒、不爽,内心的OS是我怎么样关你屁事?这是我的事你别管。
那其他人听到我这样说他们的时候,心里的OS估计也差不多是这样吧。
暗示2:你无关紧要
体现出对对方漠不关心、不尊重。
克服方法:先让对方感受到你在乎他,然后再来安慰他。
反面示例:
同事没有获得某个奖项时,“没事啦,这都是小事啦!”
对辛苦训练的新人说,“这很正常啦,大家开始都这样。”
正面示例:
“我看到你付出了这么多,真是觉得非常婉惜。”
“大家训练都辛苦了,你们有很多的努力我是看在心里的,现阶段还有很多问题,这是很正常的,大家开始的时候都这样,我像你们这么大的时候还不如你们呢。”
而我身上这一点在面对公婆、面对某些亲戚的时候表现的特别明显。
回头想想,我说出的话做出的事都在暗示他们对我完全不重要、我对他们完全不关心。
换句话说,就是我极不善于说场面话、客套话,让人感受到被冷落、感觉我极不欢迎他们。
这是我身上目前存在的很大一个问题,需要调整。
暗示3:我想利用你
体现出别有用心、暗含心机。
克服方法:明确表明自己的立场和意图。
反面示例:
找人帮忙,一开口就是“在吗?”、“忙吗?”、“什么时候有空?”
正面示例:
我想请你帮忙做......,可以给你......,你看你有空吗?
说实话,“在吗?”、“忙吗?”、“什么时候有空?”只会引起人的警惕心理,会想“你要干吗?”,为了自保,肯定会说忙、没空。
为什么?很简单啊,如果我说我有空,那你开口就让我帮忙,还顺便,我怎么拒绝?你这就是挖坑给我跳啊,很郁闷的,好不好。
再说就算我真帮你,那也是我送你人情,不是因为我不忙或者我有空啊。
我不忙的时候可以做的事情多了去了,我看看电影睡睡觉发发呆不好吗?为什么要去帮你呢?
请人帮忙的正确打开姿势是这样的:
第一时间把要求说清楚,自己想做什么,需要对方做什么,对对方有什么好处......全部直接明白地交代清楚,再问有没有空。这时候的有空没空才是真正的台阶不是坑。
我一直认为自己是个老好人,从来没有利用别人的心。
但仔细回想,我发现我有个不良习惯,请人帮忙时总会加句顺便。
以前我认为这是自己替人考虑,因为他正好顺便嘛,这样不会给他添加额外的负担嘛。
现在回头想想这样其实很不好,就算别人真的顺路或者顺便,他愿意帮我也是个人情啊,不然人家顺便可以做的事多了去了干吗要顺便帮我做事?
比如,以前请先生帮我取快递,我说:“你晚上回来的时候顺便帮我把快递拿回来好吧?”
其实,先生帮我取快递并不是那么顺便,为什么呢?如果不要取快递,他可以直接开车到楼下回家;可是要取快递,他就得到小区门口停车,然后走到放快递的超市取了快递再走回来重新发车。
这无形中其实给他添了麻烦,可是我却说是顺便,好像快递是自个飞到他车里的一样。
所以,现在我就直接表达请他帮我的意思,“你帮我把快递拿回来,好吗?”或者“我想你帮我取下快递,可以吗?”
至少,我明确表达出了是我请你帮忙,给你添麻烦了的意思;而不是一句顺便就抹杀了他的帮忙。
以前真的以为别人就只是会说话而已,现在才发现会说话后面隐藏着太多太多的东西,最最关键的不是嘴巴,是脑袋,是思维模式,说的通的前提是想的明白。
所以,关键的地方还是在于提升自己的认知模式,改进自己的思维模式,就像《好好说话》里说的一样:想的通才能说的通。
继续加油。