一个社会是否文明、发达、有温度，硬件设施必不可少，如方便快捷的交通、整洁干净的公共环境、琳琅满目的物品、富丽堂皇的宏伟建筑等等；但是，软环境却对人却会产生永不褪色的美好记忆，能影响人的后续良好行为，更能带来无可比拟的温暖及美好感受。
今年四月的新加坡自由行，让我感受到一个社会的美好真的不是宏大精良的建筑所能代表的，大家都说，新加坡地方很小，没什么可看的，城市规划及建筑，中国一样都有，新加坡的出租车司机也说：“中国现在很了不起，比新加坡好多了”可我要说，比硬件，中国改革开放四十年，经济的腾飞和增长的确很了不起；但比软件，如人际关系、人的友善互动、陌生人之间的无私帮助，那差距可不是一丁半点。
我们住在一个马来人聚集的区域，一个一般的酒店，酒店从装饰到人员都体现出平实和专业、敬业，友好的交谈和打招呼。在中国也许只有五星或亚朵之类的酒店才会尊重一下住客，一般的酒店都是一张公事公办的脸庞。
搭乘了无数次的出租车，基本上都是上年纪的司机，在新加坡70岁，都是可以从事司机职业，第一次搭车去金沙，一个象大学教授有知识又温文而雅的头发胡子都花白的老者司机，一路上热情洋溢地介绍金沙的特色及美食，一个子让你觉得受宠若惊，怎么会有这么好的人呀，礼貌又亲切；还有一次搭车回酒店，一个福建籍的老者司机，大赞中国不错，他刚刚去陕西旅游回来，还把手机丢给我，让我看里面旅行拍摄的大量照片；搭车去机场的路上，又一个像大学教授的老者司机，说经常去中国旅游，他的两个儿子都在上海工作，还给我看了他们一家合影的照片，也是特别的友善和随性。仅仅是出租车司机，已经呈现出绝对不俗又极其友善友好的素质。
新加坡机场经过人工设计，全球最大规模的亚热带雨林景观及商业综合体以及航站楼之间列车运行，让人觉得仿佛来到了一处旅游圣地。更为温暖的是机场人员的服务素质，无论帅哥还是阿姨，都是百问不厌，而且是发自内心的热情以待，你会觉得特别踏实而美好。
如果是在大街上问路，即使普通话不标准不熟，他们也是特别耐心友好地不厌其烦的详细指路，甚至恨不得亲自带着你去。
联想到，从澳门搭机前往新加坡时，在飞机上要填写一份入境表格，正在仔细阅读研究时，坐在斜后排的一位老者，对我说，如果有不懂填的地方，他会教我填写，果真有不会填或理解错的地方，老者顾不上吃饭而先帮我检查表格，指出填错了的地方，真是万分感谢和感动。心里默默地想，等我变老了，一定要变好，变得更好，不仅对家人、朋友，还有陌生人都要尽可能的好。
那天，回到佛山，朋友又去了云南培训。大雨中，只好一个人去了江南濑粉。吃完出门时，听到坐在门口的一个年轻女子和一个不到两岁的小男孩说：“这么大的雨，我们没法走啊”。我笑着对女子说，我的伞很大，用不用我帮忙撑伞啊？她感动地连声道谢说：我的车就在前边不远处，望过去也就200米不到的样子，女子抱着小男孩，我撑着伞，只消2、3分钟的时间就到了她车前。一个简单的举手之劳，起码让陌生人看到了一点友善。
还有一次搭乘珠海的有轨电车玩，到了上冲小镇站，一个男士想买车票，却在回收车票的机器上瞎折腾，看到后，我马上告诉他购买车票的机器在另一边，还亲自教他如何购票，虽然他一声回谢都没有，但一点关系都没有，我一样𣎴会改变友善的初衷。
记得有一次上培训课，有个人总在说，别人对他不够好，总有人负他，才使他变成冷漠的人，是这个社会变坏了，人心不古。老师就说了：社会是由我们每个人组成的，别人怎样我们管不了，首先我们自己变好了没有？
记得我一个朋友，有一段时间，整天接到妈妈对保姆的投诉。他就对80多岁的老母亲说：你记着，只有你对别人好了，人家才会对你好。其实换句话来说，就是你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。
信任和包容，是慢慢培养出来的，虽然不需要无限制地对什么人都信任和包容，但起码这个是做人的底层逻辑，只有这样，才会减少人与人之间的磨擦和疑心，才会活得简单些。
熟人社会的人际关系也许要靠不断的感情投入维系，陌生人社会的人际关系也许是靠的是做人的原则底线加上利他的举动即可。中国社会人多资源少经济发展相对较晚，加上传统观念，会认为“识人多好办事”、“多个朋友多条路”，遇事首先想到的是找熟人、朋友。但随着社会的进步迭代，我们逐渐打破原有的人际关系，陌生人也越来越多地出现在我们的生活中。
改变一些陈旧的东西，敞亮心胸、放下身段、融入环境，也许就会有新的惊喜、发现和体验。
我喜欢简单、友善、自由的一个新世界。
