让潜在客户信任你的6个方法,你知道几个?

信任,人与人的桥梁

导读:

营销有两个重要的使命,一个是信息的传递,一个是信任的传递。信任是营销的货币,如果只重视信息的传递,一味的说服消费者购买,而忽视了信任的传递,这样的营销多半是要失败的。

特别是移动互联网的发展,信息变得更加透明,也更加泛滥,获得消费者的眼球已实属不易,如果我们的营销不能赢得消费者的信任,注定是很难取得成果的。

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一位看过我电子书的朋友,加我微信之后咨询:“怎么展示我的专业水平,让潜在客户主动上门?”因为她觉得在第一次交流中,我很快给她留下了专家的印象,所以,想学习我是怎么办到的。

我问她:“你从哪里了解我的?”他说百度搜到我的电子书,觉得很好就加了我,而且在交流过程中我能发现她的问题并提出建议。

专家形象与信任有什么关系呢?《影响力》告诉我们,人们对专业和权威有一种顺从的心理,能不知不觉赢得潜在客户的信任。打造专家和权威,是赢得信任的方式之一。

那么,赢得信任都有哪些方法呢?

1、合适的称谓(昵称)、标签比如,营销鬼才盖瑞、美食家大雄等,这类称谓具有较高的辨识性。标签有畅销书作家、教授、博士等等,突出你在某个领域专研的深度。

2、会讲故事。不论是个人还是企业,都需要故事。好的故事可以与消费者产生共鸣,迅速拉近与消费者的距离,建立起信任。去年年底,有个“我只过1%的生活”的故事席卷社交网络,带动了30万人去下载一款APP。

3、办公场所/官方网站。有了这个,潜在客户就不会觉得你是江湖骗子,居无定所。还有一个作用——在你的地盘,你需要露几手,让别人知道你是干什么,你的水平如何,能不能帮到他……

4、有自己的代表作。叶茂中凭一本《广告人手记》,客户从此源源不断,而且都是先打钱后干活。代表作是最好的传播媒介和建立信任的方法。

5、名人推荐、客户见证。人们更加趋向于相信第三方的声音,在营销中客户见证这个武器的作用举足轻重。

6、展现专业能力。通过多个渠道传道授业,为潜在客户贡献价值,一些受你启发的人自然会找你帮他们解决问题,因为在他们眼里你是专家。当你有贡献价值的能力(帮客户发现问题、解决问题的能力),而且耐心帮助他们,自然可以很快赢得信任。

在这个信息严重过剩的今天,酒香也怕巷子深,使劲呐喊都不一定有人听见,所以,不要选择沉默,该发声时就发声。

文/陈信诚,QQ&微信:2403292542

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