国庆快乐~庆后更文,嘿嘿
开篇之前我想先说两句,这两天朋友和我说,看到你的文章冠了别人的名,我去看了一下,确实好几篇都被抄袭了。虽然可能说的没啥用,但是还是希望那些抄袭的同学看到这段文字醒醒脑!
我不介意分享,也不介意转载,但是你把别人的劳动成果直接拿来冠上自己的名,还说自己原创,还用文章进行商业交易,这就很过分了!要点face好吗。还是说这些人的人性已经堕落到这种地步了?连最基本的羞耻心都没有了?
我是个很怕麻烦的人,每天上班工作,下班陪娃已经很费时间了,抽出时间写文还总是遇到糟心事,本身写文就是想做一些实际的沉淀,把一些相关经验分享出来,现在真的是减弱了写文的动力。好吧,我就吐槽下,不管抄袭的人能不能看到,不吐不快!
来,回归正题。
俗话说,万事开头难,一个项目的启动阶段,包含了许多的定义与梳理,也决定了它后面是否能够顺利走下去。
而启动阶段的目标就是万里长征的第一步,良好的目标不仅能够提升团队的目的性和积极性,也能很好的定义项目的完成度,衡量个人或团队的产出。
今天就和大家聊一聊怎么让项目的目标清晰、合理、顺滑。
01 知其然知其所以然
很多时候,项目组成员接触到项目目标的时候都是被告知或者强压,如果目标合理那还好说,如果不合理,大家的吐槽就会很多,还会影响大家的心态,抱着“反正这个目标不可能完成的,就随便干干吧”的心态,项目的推进和落实就会增加难度。
所以我们在明确项目目标的时候,不仅仅是明确目标的本身,还要明确目标背后的原因。大家可以设想一下,身边有没有这样一种情况:看到某人做了某事特别不理解,但是当知道ta为什么会这么做的时候,又特别能理解了?其实是一个道理,当你了解了背后的原因之后,会特别有代入感,同理心会让你更能理解也更能认可。
冲突起源于不认可、不赞同,因此认可度和接受度非常重要。
02 小而美的不同目标汇聚成一致认可的大目标
先说说一致认可的问题,之前带了一个招聘的项目,招聘的朋友问我:为什么你没来之前我总觉得大家都无视目标,根本不当回事,你来之后,大家都能按时完成你的要求呢?这是项目管理的原因吗?其实不完全是,除了制定相应的项目管理机制外,更多的还是大家对目标的一致认可度以及主动性,在告知的同时帮助大家认识、理解、接受目标。
在一致认可的大目标之下,会分解成不同的小目标,这些小目标的作用是为了让不同角色的项目成员更好的理解自己在项目中的定位以及具体要做的事,需要交给不同角色的同学自己去认可和拆解,而不是强压。
举个栗子,招聘项目大目标是3个月招到100人,但其实这里面分为两部分,一部分是招聘同学提供合适的简历,一部分是靠HR和业务主管去面试去发offer,因此对招聘同学来说,他们的小目标是提供的简历数量,对HR和业务主管来说,则是面试数量和offer数量。
再举个栗子,公司做双十一大促,大目标是订单量提升10%,在这个大目标下会包含很多的小目标,比如运营、产品背业务指标,技术背交付率、稳定性指标,客满背舆情,风控背安全,市场背传播率等等。
小目标是为了大目标服务的,也是为了帮助大家更好的去将大目标落地。
03 可衡量、可拆解
大家都知道,目标这东西都要符合SMART原则,项目目标也一样,可以百度的内容我就不多说了。
这里说的可衡量性的点,在于我们如何去判定这个项目成功还是失败,有些公司拿赚钱来衡量,有些公司拿按期交付来衡量,有些公司拿通用的流程制度去衡量。不同的目标代表着不同的衡量标准,但它一定要是明确可衡量的,不然的话黑锅、差评样样都要来了。
你不要杠明确了也没用,还是要背锅。。。只能说明确了比没有明确好,起码明确了再背,那就真的是锅,不明确的,是不是锅你都说不清楚。
拆解这个应该很好理解,就是为了落地和检验,你可以叫它里程碑,也可以叫它短期目标。为啥很多瀑布会转敏捷,就是因为敏捷能够快速的mvp先上,先看到成果,而不是等待几个月甚至几年,发现项目黄了。。。越短期的目标越容易落地,也越容易发现问题并及时调整,所以我们的目标一定要拆解。
04 符合战略规划
这一点其实更多的会和ROI相关,大家总会遇到一些优先级问题,在资源非常紧张的情况下,就会通过项目价值去判定优先级,先不说这么判定有没有独断性,但是战略之下无小事,如果项目目标符合战略规划,是实现业务价值的一个重要节点,那么无论是后期的推进,还是资源的协调,都是会有很大帮助的。
常规来说,比较好的情况是根据公司制定的战略规划进行拆解,拆解到各个业务部门形成业务指标,再根据业务指标进一步细化策略,最终梳理出一个个重点项目去落地策略。但实际情况很多项目都是临时拍的。
这就要求PM们对于公司战略的动向有一定的敏锐度,做一个有思想深度的PM,我们是要去忽悠全宇宙的,怎么能随便被人忽悠呢,对不?
写在最后
1.有些目标往往就像DIY店里的模版,看着都那么好看,你做出来却总是和它不一样
2.就算做不出模版那么漂亮,也要把蛋糕做出来,起码那还是个蛋糕,只是审美不同而已
3.能做纸杯蛋糕的就不要做一整只,能做戚风的就不要做奶油,难的可以放到后面迭代
4.人的思想才是最不可控的,拿到每个人的承诺很重要,不要想当然的觉得对方能理解
5.爱会消失,承诺会变质,所以要签字画押、时刻提醒
6.做PM,一定要有自己的判断力
职场、生活、项目管理
原创奉送、惟愿各位看官有所收获~
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