我们日常八卦社会新闻时，常会听到例如“某明星是个戏精”、“某网红人设崩塌了”、“人生如戏，全靠演技”。面对“戏精”、“人设”、“演技”这些词，多数人可能娱乐一番后一笑置之，很少有人去探究它们背后的深意。
对此，美国社会学家欧文·戈夫曼（Erving Goffman)用他的社会学名著《日常生活中的自我呈现》，给出了详尽的解释说明。这本书系统地介绍了人际关系里的“戏剧论”。所谓戏剧论也叫印象管理理论，它是研究在日常生活里，人们如何运用表演技巧，在大众面前建立良好人设的学问。读完这本书你就能了解：戏精是如何诞生的，人设是怎么崩塌的，好演技又是怎么练就的。
《日常生活中的自我呈现》是关于社会情境下人类行为模式的著作，作者在书中对社会互动、邂逅、聚集、小群体和异常行为进行了大量研究，提出了人际交往形式中的“拟戏剧”、“污记说”以及“越轨生涯”等概念。
1945至1951年，戈夫曼在设得兰群岛实地考察，对人类行为做了大量调研。回来后，他本次考察结果进行加工整理，于是便有了这本书。戈夫曼认为，社会行为本质就是社会表演，每个人都在扮演着不同的角色，因此，每个人其实都是“演员”。
他的研究成果得到广泛的赞同，为社会心理学研究做出了重要贡献。该书是作者很重要的作品，自出版以来一直被奉为社会学领域的经典著作。在美国学术界，他被誉为“社会思想家中的巨人”，代表作还有《避难所》、《公共场所行为》等。
01人生如戏，好人设是怎么形成的
社会学研究的是人与社会的关系。20世纪初，在社会学研究领域，影响最大的是形象互动论。形象互动论是指，我们的对他人的期待，会影响他人的具体行为。而他人的对我们的期待，也会影响我们的具体行为。而本书作者戈夫曼，正是形象互动论的代表人物。
在形象互动论中，每个人都在进行角色扮演，而角色扮演说白了，就是建立人设。而每个人设，都会受到社会期待的影响。比如，社会给“父亲”确立的人设是，父爱如山、勇敢坚强。如果一个父亲不勇敢不坚强，那人们就会觉得，这不是一个好父亲。
戈夫曼认为，在人际互动中，要建立良好的人设，需要四个步骤：
第一步，是确立人设。当一个人想成为某种人时，他会自觉或不自觉地模仿这种角色，直到完全融入角色，渐渐地，大众就会相信他确实是那种人。
第二步是遵守规矩。 人以群分，每个人都分属于不同的社会圈子。比如老师要有老师的操守，警察要有警察的规矩，人人都要遵守他所在群体的行为规范，不能犯规，否则人设就会崩塌。而一旦人设崩塌，等待他的命运，多半是被圈子抛弃。
通过大量的研究，戈夫曼还发现，有时候人们会刻意制造神秘感，让外人更敬畏自己，继而建立自己的人设。
第三步是戏剧实现。戈夫曼认为，面对大众时，个体会用某种戏剧化的行为来强化自己的形象，以此让大众牢牢记住自己。
比如，在某些电影中，本来骁勇善战的大英雄，会在任性妄为的夫人面前唯唯诺诺，这种强烈反差会产生巨大的喜剧效果，也会给观众留下深刻印象，从而记住了有独特风格的这个英雄。所以，戏剧化的表演会强化人设，从而让大众记住你是谁。
第四步是真假表演。表演有两种，一种是本色出演，一种是虚假表演。生活中，大部分人都在虚假表演。
现在的朋友圈也是人设展现的舞台。刷一下朋友圈，你会发现某OL深夜还在晒加班写PPT，某精英周六还在办公室上照片敲代码。他们真那么拼吗？其实，他们只是借着发朋友圈，设立一个勤奋工作的形象，提醒老板：我都这么拼了，还不涨工资吗？
戈夫曼认为，真正优秀的人其实往往没时间向外人展示自己的优秀。越展示，越心虚，而虚假表演大多演技低劣。
□在社会上，每个人都扮演不同角色，要想建立良好人设，就要四步走，确立人设、营造氛围、戏剧实现、真假表演。
02哪些因素会导致人设崩塌
人设一旦形成，并非固若金汤，而是随时都有可能崩塌。这在娱乐圈尤其明显。那么，哪些因素会导致人设崩塌呢？
经过大量观察，戈夫曼发现有六种人会对人设崩塌构成严重威胁。它们是：告密者、同谋者、调解人、服务专家、心腹以及同行。
第一种是告密者。这种人会想方设法先混进圈子，再搜集各种负面信息，最后把这些信息披露给大众。所有行业中都有告密者。社会新闻里常常能看到，某记者为搜集某些餐厅的卫生问题，假扮服务员混入后厨，一边假装工作，一边收集材料。当时机成熟时，记者就把这些独家证据公诸于众。记者就是典型的告密者。
第二种是同谋者。同谋者看似是围观群众，不显山不漏水，但实际上早已和圈里的内鬼串通一气。典型的同谋者，会在适当的时候配合内鬼，这就是我们常说的里应外合。比如有新闻报道的“仙人跳”呀、婚托儿呀都属于同谋者。
第三种是调解人。一般情况下，甲乙双方发生了矛盾，会请调解人出面协商。调解人了解甲乙双方的许多情况，因此能充当二者关系的润滑剂。而调解人一旦翻脸，后果将很严重，他有可能会把甲乙双方的秘密都抖出去，甲乙的人设将会受到严重威胁。
03要想人设不倒，就需要印象管理
戏剧论也叫印象管理理论，印象管理是一门高深的艺术，需要多方面密切配合，形成一种合力，才能打造出良好的人设。那么具体来说，要怎样进行印象管理呢？书中，戈夫曼为我们支了三招。
第一招：自觉遵守圈中规矩。人以群分，每个人都分属于不同的圈层。而一个圈子想维持正常的状态，每个成员都要自觉遵守圈中的规矩，同时还不能泄露圈子的秘密。
第二招：圈内需要制衡措施。圈子内部为防止成员和外界勾结，一般会采取一些制衡措施。比如，在一些大公司内部，销售职位会实行轮岗制，迈克刘去年负责华南区的客户，今年就改为负责华东区，以避免形成与特定客户的利益关系。轮岗制，就是圈子的一种自我保护措施。
第三招：印象管理的秘诀在于真实。人生如戏，全靠演技。而戈夫曼发现，一个人越训练有素，就越不会演砸；越想入戏，就越不能紧张。演出前要适当放松，才能发挥得更好。而精湛演技的最大特点是真实，让人完全看不出表演痕迹。
例如《无间道》，梁朝伟饰演的陈永仁为警方打入黑社会与其称兄道弟。这时，优秀的卧底会和他扮演的角色合二为一，让敌方完全看不出破绽。这种假作真时真亦假的表演，就是表演的最高境界。这也是一种成功的印象管理。
□做好印象管理工作，需要从各个方面磨炼演技，最终达到游刃有余的境地。而好演技的秘诀，在于真实。
■心理学家荣格认为，人是社会动物，人不戴面具无法在社会立足。所以说“人生如戏，全靠演技”，这话一点也没错。身处现代社会，很多人都感叹活着真累。为了生计，我们每天都在努力演好自己的角色。而这本书想提醒我们，一个人的演技无论有多精湛，他都不能失去自我。因为，好演技的秘诀是真实。在人生的大舞台上，无愧我心，本色出演才是做人的最高境界。
