成为问题解决者之前,得先明白,问题有哪些类型。
有两类问题,一类是精神性问题,一类是事务性问题。
学生的问题多是精神性问题,需要通过父母老师的合理解释来解决,然而问题在于,多数的父母老师都欠专业,因此问题没有通过解释解决掉,反而越解释,问题越多,从而成为问题学生的制造者。
成人的问题比较复杂,因为行为与精神的背离,不像学生那样,解释系统改变了,行为方式随之改变。成人的解释系统即使改变了,行为系统也很难改变。当然,在成人世界,影响行为系统的,不是合理的解释,而是命令,尤其在体制之内的很多时候,即使解释不合理,行为依然得依照命令去做,而这正是解释系统与行为系统相背离的原因。在南明系统内,促使每个人如其所是地存在着的,是它的游戏规则和解释系统,所谓游戏规则就是底线与契约,只要遵守游戏规则,每个人都是安全的。接着起作用的就是解释系统,而非命令,因此,这里是去行政化的,是没有官僚气。
再回过头来说学生,因为体制内的学生碰到的多是命令型家长或老师,渐渐地,他们的解释系统与行为系统也走向背离,从而步入成人世界。
成人世界里有一种人,即政客型同事,这种人不通过行动去解决问题,而是通过虚假的解释去制造问题,从而将简单的事务性问题变成复杂的人事问题,让周围的同事都陷入无聊的生命耗费中,减缓组织进化的速度,甚至导致系统崩溃。在体制内,这种政客型同事数不胜数,逃离体制的人其实大部分是被这种政客型同事给逼走的。昨天和一个新同事聊天,国际的温暖和安全让她很感动,作为对比,自然忆苦思甜地回忆了一番之前被这些政客型同事纠缠得发疯的往事。
无论体制内外,在这个时候,认清楚自己的方向最重要,面对煽风点火者,是顺势燃烧,一时痛快,成为灰烬,还是默然不动,继续生长,成为参天巨树?这是个问题。
我们一定要时时反思,自己是这种政客型同事么?同时,如果身边有这种政客型同事,请避而远之!