2025-04-07

【部门】优美

【分 享 人】宋俏俏

【分享时间】2025年4月7日  周一

【文章名称】《绝对签单》

【原文摘录】通过反复使用确认性问题,销售员能确保自己对客户需求已有了准确理解,并且也能让客户对自己的需求有更清晰的认识。

值得注意的是,确认性问题准确性高,可以帮助销售员及时纠正误解或不明确的地方,确保后续销售活动的有效性,增强客户的参与感和满意度。然而这种提问方式的潜在坏处是,若过度依赖确认性问题,有可能导致销售员在销售过程中缺乏主动性和创造性。而且这可能会让客户感到重复和冗余,心生厌烦,从而影响销售效率。

既然每一种方式都有其利弊,那么我们在实际销售过程中就要尽可能综合运用,不要简单粗暴地提问,而要善用封闭式问题、开放式问题、确认性问题,更耐心、用心地挖掘客户需求。

【感悟分享】根据销售情境和客户反应,灵活调整提问方式,才能达到最佳的销售效果。

以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。

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