1:如何判断一个人:
人从内到外依次分为五层:存在感,能力圈,资源结构,角色,外表感知。
人存在的内在驱动是人的自我存在感。要想理解一个人的行为动因,最深层的内核是其在哪能找到其存在感。与自然界的动物不同,人除了满足动物性的本能之外,人还是社会性动物,有很多时候人的存在是依靠社会关系的存在。每个人的存在感可能关注不同的地方
因为拓展能力是很痛苦的事情,需要克服自身很多缺点,所以人的存在感要是得到了满足,就不会扩展自己的能力圈。我们经常说的小农思想小富即安很容易满足,就是在于其存在感得到了满足,就不思进取。
资源结构层就是这个人所拥有的财富,人脉,精神资源等。每个人都是不一样的。仅局限在浅层的资源数据上,是不能成为一个好的产品经理的。仅靠在浅层资源上进行一些数据抓取是不能达到跟人深入的沟通的目的的。这对分析产品同样适用。
角色层就是这个人是个什么角色。角色就决定了对方会对哪些事物熟悉,可能会有什么反应和态度。
外表感知就是最外层的感知层。这个东西美不美,好不好吃等。
2:情绪
情绪是看不见的手,不停的在操纵你的行为。
A:愉悦 VS 不爽
满足可以度量人,产品,和关系
愉悦:就是被满足。每个人满足是来自不同的事情的。马斯洛将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在长期紧绷着之后,忽然得到满足就是爽。经历了几次爽之后就会上瘾。
不爽,就是不被满足。失望,郁闷,焦躁,悲伤等都是用来形容不爽的。
在一个地方不厌其烦的做下去,就是你的天赋所在。优秀的人才有几个特性:敏感,不能忍受,动手改动能力强。乔布斯把一个PPT演讲改上百遍,科比不厌其烦的投篮,一万小时定律等都在说这个点。敏感不能忍,那就改进产品喏~~
B:愤怒 VS 恐惧
有人来拆你的房子,你会愤怒。而地震了,你会恐惧。愤怒 VS 恐惧之间在于外力是否足够强大。每个人愤怒和恐惧的点是不一样的。一般人恐惧的时候,少数人愤怒,这少数人就是英雄。例如勇敢的心中的华莱士。焦虑是自己对恐惧的想象。
恐惧是界限。火会烧伤你,所以你会恐惧火。你永远也改变不了无法摆脱自己恐惧的人。恐惧就限定了你的界限。
恐惧是动力。当一个人能摆脱自身的恐惧,忍受一切不能忍受之事物,那这个人的动力会十分强大。
恐惧是痛点。好的产品都是能解决人的恐惧的,对时间的恐惧,对生存的恐惧,对知识贫乏的恐惧等造就了医疗,教育,美容等行业的刚需。
如何找到产品的切入点或者改变人生: 直面恐惧!直面恐惧!直面恐惧!
以上内容来自得到 梁宁产品思维30讲1-4讲内容笔记