所谓“人善被人欺,马善被人骑”。生活中总有人打着你的善良的旗号,找你帮忙。如果你拒绝了,他们会说你不近人情,这点忙都不帮,真不够朋友;但是如果你帮了TA,TA们最多也是说声谢谢,觉得理所当然。
前段时间,我的一个朋友Nancy,寄了一个快递给她的朋友,一周后,她的朋友告诉她,没有收到快递。然后Nancy立刻给寄快递的快递小哥,为什么快递单号,网上一点信息也查不到。快递小哥回复说,晚上回去查底单,有可能快递打包的时候打包寄错了。
结果,第二天快下班的时候,小哥也没有回复nancy,nancy第三天,问他快递查的怎样了。快递小哥说:是他们老板娘打包的,没有把底单带过来。继而又拖了两天,也没有结果,Nancy准备投诉,小哥立刻说:你千万别投诉我,我赔你钱。我每天工作也很不容易。
Nancy 想想也就算了,已经为这个事情花了好多时间,赔钱买新的还给朋友也可以。Nancy已经为这个事情花了好多时间和精力,所以不想想也就算了。
平日里,Nancy 是一个温和善良的姑娘,好脾气,同事有需要帮忙的,她总是乐于助人。对别人来说,善良是一件好事,但是如果别人在利用她的善良,给她带来了麻烦,难么对她来说,就不是一件好事。
通过这件事,我觉得她在快递小哥第二天没有给她答复的时候,就应该立刻打客服电话投诉。不要同情快递小哥的不容易。如果他不想被投诉,就应该在第二天回复快递查找的进展,而不是等Nancy打电话去问他。这样的快递员不值得同情。越是对他态度好,他做事越是拖拉。
通过这件事情,Nancy反思了以往自己的为人处事。她想起自己经常在一件面馆吃面,但是每次去就要等20-30mins,有一次有一个客人比她晚到面馆,但是那顾客却先上了面。Nancy表示很不开心,碰巧的事,老板这时给她上的面里放了辣椒,Nancy 点菜的时候特意说了不要辣椒。
要是以前,Nancy不会说什么,把面吃完。可是经历了寄快递这件事情,她果断的找老板换了一份没有辣椒的。从那以后,Nancy再去吃面,说不要放辣椒,不要放葱花什么的,老板再也不会弄错了。
Nancy 说:有时候老板放错了辣椒,她选择不说,也是不想麻烦老板换来换去,有时候赶时间,能尽快吃到面就好。BUT一味的容忍老板对顾客的随意,只会让老板越来越随意。顾客的满意度降低,长此以往,他的面馆顾客也会随之越来越少。
生活中,无论对自己还是对别人,都要有要求,有底线。朋友找你帮忙,要先考虑自己的时间是否充足,这件事情,朋友的要求是什么,能否按照他的要求期望做好?再考虑要不要帮忙。不要碍于朋友之间的面子,勉强答应,到时候,事情做不好,朋友只会责怪你,而不会感谢你,岂不是出力不讨好吗?
朋友是朋友,事情是事情,能帮忙还是要帮的,帮不了的要学会拒绝。你的事情找朋友帮忙,能帮你,你要感谢;不能帮你,也要学会理解。现在的每个人时间和精力都很宝贵,每个人都有自己的事情要做。也不要拿TA有没有帮你某件事情来衡量你们之间的友情。
做一个善良的人,为人处事和善,当然是好事,给社会带来一份和谐。但是,你的善良,你的宽容,一定要用在对你有感恩之心的人的身上。对于那些在利用你的善良的人,一定不要心软。