【摘要】
这是马歇尔·卢森堡博士发明的沟通方式。他获得2006年地球村基金会颁发的和平之桥奖。
他建议表达愤怒的四个步骤如下：一呼吸，静静体会自己；二深思愤怒的原因；三体会自己的需要；四表达感受和尚未满足的需要。
【Interpretation】
生在如今这个社会环境，恼人的事情其实还挺多的。中国人往往习惯对人不对事，也很喜欢过分关心别人的生活。
我的生活经验是“愤怒无用”，一是“秀才遇到兵，有理说不清”，例如受过高等教育的人遇到三姑六婆，往往多说无益；二是在年龄、等级、阶层不同时，往往是相对弱势的一方被气到内伤，反击会带来更多指责。
这个四步骤法的重点，应该是落在第二和第三步，即深刻地思考自己因何愤怒、愤怒中包含了自身何种需求。这种反躬自省的做法，有利于“对事不对人”，让理性战胜感性。
【Appropriation 1】
最近一件令我不悦的事情，是一位老家的亲戚来我我家作客。这位亲戚平时极少走动，难得来我家一次，就各种指指点点。城市的商品房当然比不上农村的宅基地自建房那般敞亮。她东挑毛病西找暇疵。我内心真想说，您老要看不上就出去。
当时碍于情面，我没有直接表达不悦，只是交待先生，以后最好不要让这位亲戚再进我的家门，也尽量少打交道。
因为我本身性格不易怒，所以相当于直接完成了第一步。第二步，我明白我是讨厌上门作客的人居然还指指点点，是人都觉得面子上挂不住。第三步，我认真思考我的需求，其实我不需要这位亲戚对我多加赞美，她说任何话都不会对我有实质影响，我根本把她说的话当放屁。想清楚了这些，我也就没有多说什么，所以第四步就省略了。
【Appropriation 2】
以后我可能会把第四步补上。我不喜欢让不愉快的情绪在我这里停留。例如这位亲戚如果再指指点点，我会表达我的不满。
