从2月15日开始学习商务礼仪课程，整整一个月的时间，终于在3月15日迎来了大作业，这次也是第1次在网上开设直播课，按照要求要录制两个小时，说实话，听到这个消息我即兴奋又紧张，兴奋的是这次真正成了网络主播，紧张的是对商务礼仪知识理解并不深刻，害怕讲错。

在开始直播之前，我反复听师父的语音课程，整理师父课件中知识点之间的联系，最后结合自己的理解，把课件压缩在91张，上传CCtalk平台准备直播。

通过这次直播，我也认识到在讲课上具有的优势，那就是对内容掌握还算比较熟悉，但是也认识到了自己的不足，那就是互动有点少。这一点需要调整思路，因为讲课效果由听众的参与度来决定。

商务礼仪课程大作业链接

https://www.cctalk.com/v/15842573832930?xh_preshareid=e1b64279-61b1-455c-beb2-d38d50fc247c&xh_fshareuid=130468218&channel=copy&platform=android

学员反馈：

1.感谢王老师的精彩分享！人际交往中，礼仪已经成为必不可少的一部分。今天王老师的课堂有一句话我记得很深刻：我们学习礼仪是为了约束自己的行为，让别人感觉到舒服和被尊重。

在没听这堂课之前，我一直觉得自己是一个有礼有节的人。听了这节课我才知道，以前在握手方面，我做的是不够好的。比如我见了领导，总喜欢先伸出手想和他握手。今天王老师的握手礼给我上了一课，握手要遵循长者先出手的原则。另外还要注意握手的力度是七分力，手握鸡蛋不掉下去的力量。不能太用力，让别人感觉不舒服，也不能够太轻，让别人感觉对他不够重视。

总之今天的课堂收获很大，以后还需要多学礼仪知识。

2. 感谢王老师的礼仪课堂，让我第一次正式学习礼仪知识。

今天这节课中的“第一印象公式”给我留下了深刻的印象。原来在我们给别人留下的第一印象中，55%是我们的仪容、仪表、仪态，38%是我们的语气、语调，只有7%是我们的语言。

我终于明白为什么有时候我一片好心跟别人说话，别人却没有领会到呢？就是因为原来我性格比较直爽，话虽然是好的，但是语气语调没注意到，没注意到自己的表情和神态，经常说话表情比较严肃，朋友说我高冷。今天才知道原来说话的内容没有语气语调和表情神态重要，以后一定要注意了。

3. 王老师的课堂真是干货满满呀。

我一直以为礼仪就是讲我们的行为动作、衣着打扮，没想到王老师今天的礼仪课堂这么有趣，还给我们讲了阳光心态。实验《水知道的答案》我第一次听说，也震惊到了我，为了激发体内的水分，也是为了自己的身体健康，以后一定要保持良好情绪，不能再动不动就生气了。

还有李维斯的故事也给我留下了很深的印象。很多时候我们的选择和最后得到的结果和思维方式有很大的联系。

这段话我记下来了：

哇，太棒了，这样的事情居然发生在我身上。又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其原因，必有助于我。

王老师的礼仪课堂非常有趣，干货很多，期待能在线下和王老师面基。

4. 王艳老师的礼仪课程讲的真的是干货满满。学习过之后才发现原来礼仪还有分五大特性。礼仪课程讲解的时候老师讲的特别的逗记得老师有讲到地域的差异不同，在北方那叫一个女孩大姐啊，女孩不会生气，在南方那叫一个女孩大姐女孩肯定很生气，她觉得你这个人很没有礼貌。我发现原来我们礼仪文化是从古代就流传下来的，原来古时作揖礼拥抱礼这些礼仪是一直在我们生活中每天都会使用的，而被我们忽略的。

在课堂当中，让我印象最深刻的就是我们的55387公式。以前啊，从来都没有听过55387公式，只知道第一印象会凭自己的感觉去做事，往往忽略了他人的感受。他人看到你第一眼时，你给对方是什么样的印象？第一个印象从你的外貌表情仪态当中就可以传递出你是一个什么样的人，而以前我们常常会忽略了以为我就是我不一样的烟火，你都应该了解我。今天学习过之后才发现我们要从我们的生活细节当中，仪容仪表仪态去打造出我们最好的状态，让他人来了解我是一个什么样的人。

今天通过从细节的学习，比如说用服装头发牙齿妆容等等方面细节。来打造出我们的专业职场形象。

期待着王艳老师多多分享礼仪文化知识，这样有趣有料的课程。

5. 亲爱的雁子老师，听了您的商务礼仪课程，给您点一个大大的赞，这是我参加礼仪课程以来最棒的体验之一。首先，雁子老师的台风顶呱呱，无可挑剔的棒，不愧是教授呀，讲课有自己的风格，端庄大方有气场，同时又有主播的气场，能量满满，让我有一种错觉，我在听某位新闻主播在上课。

其次，雁子老师对内容的熟悉度真让我惊叹不已，举手投足之间，每一个礼仪板块都信手拈来，这需要多少知识量的储备，如果遇到复杂的知识点，会引用具体的案例来讲解。让我们理解的更透彻！中间会有提问的方式，与学员互动，激起大家的参与感，能够很好的融入到课中。

再次，雁子老师笑容特别甜美和温暖，让人感觉如沐春风，抑扬顿挫的声音让人感觉整个课堂吸引力超强，偶尔还有一些幽默的小段子，真是妙趣横生。如果一定要提一个小小的建议的话，就是时间把控得有一点缺憾，结束得有点仓促，让人觉得意犹未尽！

雁子老师真的做到了传承礼仪文化，律己敬天爱人。期待老师的完美绽放，如果有线下升级课程，我一定报名参加！

看到学员的反馈，我知道自己还有很多地方需要提升，接下来一定会好好打磨这个课程。