我从不认为数据分析是各种的数据建模,或者说,不是只有学了数据建模,有了很强的统计知识才能做数据分析(虽然有时也会迷失在各种模型中,觉得只有通过数据建模了老板才会觉得这个分析更准确更fashion.)
数据分析更重要的对问题的理解,是思路。Business sense更多的时候会比数学功底更重要。所以,对行业的理解,对公司本身业务的理解才是最重要的。(当然这也是因为我司业务模式本身复杂吧)
第一篇就先总结些自己曾经犯过的傻事走过的弯路吧,以此自省,以后尽量避免。
1. 多想一步
老板问你要数的时候往往说的很简单。“这个APP最近怎么样?” 但他要看的真的只是APP的日活月活吗?看完之后呢?看了派什么用呢?是不是最近APP表现不好要做些调整?还是在评估ROI,看看是否需要继续做下去?如果不能明白真正的目的,那你永远只能是个数据的搬运工。他可以问的很简单,但你必须要多想一步再一步。目的目的目的,这个很重要。
2. 没法做比较的数据没有意义
“销售额1个亿”, so what? 好还是坏?所有的数据都要做比较,和target比,同比,环比,和其他region比,和相似人群比,实在都没有,就和业界的benchmark比。单纯的数字没有意义。先记住要比较,再学着和合适的东西比。
3. 你的结论呢?
常常自觉做了个不错的分析,数据详实,分析充分,条理清楚,一目了然。信心满满的拿着找老板汇报,老板问的第一句话是:“然后呢,结论是啥?” “啊,不是一开始说了吗。产生当前现象的主要原因是1,2,3啊” “哦,那接下来action是啥” “呃,我只是做分析的啊,不是产品经理,不是做销售的。我咋知道可以有啥action.”
呵呵,找问题谁不会,提建议才是关键。有谁见过只有分析没有建议的咨询报告。所以,分析必须要有结论性的东西,最好在分析的开头和结尾都总结下。第二,尽可能基于分析结论提出你的建议,虽然有时,这真的不简单。
4. 简单再简单
老板常说我画的图一看就是BI做的。好吧,一个散点图而已,再加个圈圈的大小和颜色表示另外二个维度,很难理解吗?也许不是难理解,而是信息量太大的东西很难抓住你要表达的重点。所以,树形图,同心圆,甚至双轴我都尽量避免。无法看一眼就明白的图形都不是好图形。
(先写这点,以后慢慢补充总结)