特殊人群短暂联系需求方案——微信群“临时成员功能”

1.问题描述——

某些不能和他人有联系的群体有和他人有短暂的弱联系需求,却没有合适的解决方案。
以走秀活动的模特和活动场控为例:


现场关系图

走秀之前有大量的准备工作要做,活动场控需要及时联系模特以保证活动进度,经纪公司的模特被要求不能私下留联系方式,他们或许会安排一个经纪人协调活动场控和模特之间的沟通问题,也或许不会。模特们吃饭休息的时候,喜欢到处逛逛(买点合口的吃的,抽支烟放松一下)。活动场控要找没有经纪人的模特,可能就存在联系不到的情况。


2.需求分析——

2.1目标用户群体及特征

目标用户群1:签约且有机会与他人达成私下合作的群体:
目标用户群是以经纪公司模特为代表的,与公司签约,同时又有机会与他人达成私下合作的群体。模特为了自身长期稳定性的发展,公司为了保证模特输出的质量、数量以及可控度,双方达成一致签约独家关系。基于共同利益模特会遵守约定,但是外界有目的接触无可避免,模特需要一个相对清静不受打扰的环境。

目标用户群2:与人群1合作,需要联系人群1的群体:
人群2直接接触人群1,在现场是合作关系,人群2又是业内人,具备有目的接触的条件——嫌疑条件。

目标用户群体特征:
1)特殊行业,圈内人群,根据归属小范围集中,活动现场会接触;
2)部分模特经纪公司有外模;
3)同一经纪公司同场走秀的模特通常是多个,他们之间有微信群。


2.2需求强度、使用频率

人群1和人群2每个人和每个人的接触很可能只有一次,由于是职业化道路,一个人会和无数个人建立联系,每个人都是多线程的,所以这是较高频率的短时性需求。

对目标人群1与2具体需求程度不同,总的来说需求强度和使用频率较高。
需要找到目标人群调研或访谈了解真实情况,以下基于想象:

对经纪公司模特的提问:
一个月接到几场活动?一次活动的天数?你的一天是怎样的?休息的时候比如午休喜欢做什么?长期活动每一天是怎样的?都会和什么人接触?你们是怎么相互联系的?你觉得这样方便吗?你希望是怎样的?……

对活动场控的提问:
一个月接到几场活动?模特人数?几场有经纪公司模特?外模人数?活动中遇到什么问题?平常怎么解决的?解决起来方便吗?有没有什么建议?平常还会接其他什么活动?有没有类似问题?……


2.3需求要点

1)让不能有联系的群体可以建立短暂的联系;
2)这种联系是短暂性的弱联系,类似加密拨号不能看到双方信息,不能发展成强联系;
3)双方可以主动终止;
4)外模是一部分人群,要考虑外模的使用习惯;
5)创建联系关系、触发联系操作要便捷高效;
6)以MVP试验市场情况,先解决最基本的联系问题;
7)联系可能是提前通知,也可能是后面补救,补救(通话)的优先级最高,通知次之。


3.解决方案——

微信群聊临时成员

3.1设计思路

3.1.1做在哪?

对于目标人群,功能的使用频率是高的,但是人群小众,还要考虑外模的使用习惯,不适合单独开发app,可以从人群共有的app考虑,当做小功能加在现有app上,微信群聊就比较合适:

1)微信是国民应用,也是在中国的外国友人几乎人手必备的应用;
2)微信群聊满足部分需求,在原框架上增加功能,开发成本低;
3)这种需求适合由微信来做,使微信适应更广泛的使用场景。

3.1.2怎么做?

解决小团体和他人的临时弱沟通,微信群聊加一个功能:邀请临时成员加入群聊,临时成员的加入不影响群内成员的正常聊天,临时成员只能通话或通知(通话必须有,通知看情况),不能看到群内成员的聊天,不能看到群内成员的详细信息,添加临时成员时可设置联系时间或活动结束后解除联系。

要不要做人和人的临时沟通?考虑到以下几点,我的看法是先不做,等群聊临时成员上线后看实际情况再做打算。

1)做功能是为了满足需求,如果真实情况是经纪公司的模特是团体性参加走秀活动,群聊增加 “添加临时成员” 可满足需求;
2)人和人的临时沟通,要看需求是什么,是弱联系?类似上述情况的弱联系当面添加会尴尬;
3)人和人的临时沟通,是临时的强联系?如果是强联系的倒计时,是为了自动清掉以后不需要联系的好友,那么需要的是 “添加倒计时好友” 。


3.2使用流程

“群临时成员” 使用过程


关闭/开启规则


添加/删除该群聊临时成员规则


秘钥添加/修改联系时间规则


群内成员的联系规则


临时成员的联系规则


3.3方案评估

3.3.1高效性
原有方式一般是派助理去秀场外围找,门口、洗手间等地方找到人的概率比较大。用软件的方式解决,进行线上沟通,肯定是比线下人工跑腿去找的方便。

3.3.2体验好
模特们可能也会为了方便将场控人员暂时的拉进微信群,但这样可能会影响模特内部的聊天,模特的联系信息也会外露。微信群“临时成员功能”,能满足双方的需要且能有效规避模特信息外露的风险点。

3.3.2风险点
这是一个纯yy的方案,风险点在于全都是基于微信环境思考的,适应性不强,如果这个方案不可行,可能要重新考虑,投入更多的时间和人力。


:)

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容

  • 1.每餐八分饱 营养得到补充,并且精神充沛;少两分,没有精力做事,多两分过饱,人变得懒散。
    太阳花_崔文杰阅读 457评论 1 8
  • 桃酥是咱们中式的传统点心,香甜酥脆,深受大家喜爱,受欢迎程度应该不亚于最近上映的《战狼2》吧,哈哈哈 ...
    一步一步成长阅读 5,591评论 3 6
  • 我想给你照张相片 不需要专业的摄影器材 就用我手里的手机 我希望你能好好配合我 我会选择你最美的角度 让夕阳的余晖...
    滕吠吠阅读 517评论 0 3
  • 如果真的有时间之河,那么我一定会费尽全身力气,想尽办法回到春秋战国时期。 我想在春秋时期拜访老子,和他一起参悟道的...
    谷越Yoyo阅读 281评论 0 2