西瓜X客

这是我第二次发帖关于这家企业的情况,为什么呢?因为可能我的第一次发帖对该企业产生了一定的影响,该企业也引起了一定“重视”,在我的简书上出现一个陌生人的问句“删帖多少”,这我就不知道是谁发来的,是否与该企业有关也不从得知了。我问对方是谁,对方没给予回复,然后没过几天,我发的关于这家企业的帖子就被举报了,举报原因说是侵权,但实在是没搞懂,哪里侵权了,所以现在在这里将此贴再次发布,希望能帮助更多的朋友。

为什么我的标题要说这是一场早已有决定的面试呢?因为这场面试的套路玩得很6了,大家可以听我娓娓道来。

首先,个人在某XX聘网上联系到这家公司,这家公司的人事也很快联系到我,简单的了解一下后,说要加我一下微信,说是有笔试题发给我,那我就加了人事的微信,发来了笔试题,打开一看,给我的第一感觉是这难道是皮包CS?因为这个笔试题的内容其中一个是对他们产品的某一功能的需求做需求分析和设计,因为正常的产品经理笔试题一般都会询问面试者面对各项工作上的问题是如何处理以及对文档编写的情况,所以才感觉这是一种皮包CS,在这种情况下,我还是选择去完成这次笔试,毕竟我答应了对方完成这个笔试,不能言而无信吧。所以为了完成这次笔试,我就需要对他们产品做一个细致的了解,功能模块、流程、业务模式等等,为了快速获得这些信息,最简单的方式就是与客服沟通,而在与客服的沟通过程中呢,客服的态度却出乎我的意料

首先“西瓜创客”是一个专为小孩子提供编程学习的平台,教学模式是线上在线学习,采用学习专家录制视频+一对一班主任指导的教学方式,而我个人就是看到这块产品的教学方式后,出现了一个疑问,我想要了解这个班主任的一些资历,因为这个专家在这个西瓜创客中的宣传中我已经有所了解,但班主任的情况却不知道,班主任是谁?班主任的资历是怎样的?班主任是专业老师还是以前是编程工作者?这些都不清楚,所以我就带着这个疑问去询问西瓜创客的客服,客服第一遍的回答是“我们的答疑老师(班主任)是可以解决孩子在作业完成过程中的问题”,而我对这样的回答并不满意,继续追问想要了解所谓的答疑老师(班主任)的一些资历,而客服后面的态度就发生了180度的大翻转,我说“为什么我可以看到你们主讲老师的信息,却不能看到答疑老师的信息呢?”

, 客服回答“您知道马云的信息么?您知道蚂蚁金服的安全部门的每一个工作人员的信息么?”

,我继续追问“我说我是你的客户,我就简单的想知道我孩子的答疑老师的情况,你们却不愿意透露,而且还是现在这个态度?”

客服不但没有道歉,还硬着口气说道“我给您说过了,我们保证孩子的答疑老师是可以完成对孩子的问题的解答”

而后面我还是穷追不舍继续咨询想要老师的信息,对方客服也很直接的回答“不提供”。

通过与客服的沟通,让我对这个西瓜创客的专业性保持的怀疑,首先是客服的这种态度,对于一个刚刚成立的公司,客服的态度决定着公司的发展,客服这种态度无疑是在给公司自掘坟墓。第二,西瓜创客为何一直不愿意提及答疑老师的具体情况,难不成答疑老师都是一些什么大学才毕业或者实习或者根本不会编程的人?如果真是这样,产品本身就具备一定的欺诈性了。客服虽说答疑老师会解决孩子学习时遇到的问题,但为何不愿意说明答疑老师的情况呢,你去投标都会展示公司的具体情况,资历这些,而自己的产品却不愿意透露,是不是有所反常呢?正是通过与客服的沟通,让我对这家公司的印象及其糟糕,但我还是去完成了这家公司的笔试题并发送给对方,并把与客服对话的情况也一并发送过去,就以为不会有什么下文了,没想到这家公司还邀请我去面试,当时收到这个面试通知,我是矛盾的,我到底是去还是不去呢?因为当时与我沟通的客服也许不是客服,是他们公司的产品负责人或者其他人,而这个人也许是来面试我的那位,那去面试的话岂不是给我摆谱嘛?思考再三后,我还是选择去参加面试,因为我从不是一个害怕的人,越担心什么,我也要去做,为了留下后路,在面试时我也做了一些准备以备无患。

面试时,一共3位面试官坐在面前,一个HR,其他两个应该是产品负责人,看着也比较年轻,26左右的样子,三位面试官都自带笔记本电脑面对着我,为什么带着电脑来面试这点我也不太清楚?(毕竟没有远程其他什么)但我为了留下面试全程的信息,也打开了手机的录音,将整个面试全程录下。果然,这场面试的确是公司为我“特定”安排,为什么这么说呢,因为面试过程,是三位面试官不停的轰炸,不让你停歇,全程提的问题和提问题的思路和方向完全没有逻辑性和思路性,而是想方设法的找出你的漏洞,并抓住你的漏洞并扩大化,而且全程面试也没有询问我对他们产品的看法和见解,这是一个关于产品的面试,却不问这个,这就已经说明问题了,最后,关键的地方来了,让我觉得这是一场早已经决定好了的面试的情况发生了,当三位面试官问完他们所有的面试后,作为人事的HR并没有与其他两位面试官沟通下,而直接宣布面试结束,然后让我离开,也已最快的速度让我离开他们这家公司,感觉像是在赶人走的样子。也许你们会觉得这没什么啊,一般是这样的流程啊。但我们细细想一想招聘的流程,用人部门把招聘要求发给HR,HR负责为用人部门筛选简历,找到合适过后让面试者来参加面试,用人部门的负责人与面试者进行沟通后,会与hr进行一个简要沟通,阐述面试者的情况及对面试者的态度,而hr再询问面试者一些个人问题,同时包括对公司的介绍,如果效果不错的话,也会谈到薪资,而这场面试,而后的过程却都没有,是hr不专业?还是她不知道?还是说让我参加面试其实就是一场闹剧?因为hr没有与技术官沟通而直接宣布面试结束走人,难道hr不需要问下对技术官对面试者的感受或者态度就直接可以做决定?这到底是hr在招人呢还是技术部在招人呢?这个也不用去想了。临走时,hr告知我会在第二天下午6点之前给与我面试结果,但却一直没有给与我任何回复,但出于礼貌,在面试结束后我还是给对方公司发送了一封感谢信,从这场面试和笔试题可以大概看出这家公司的一些情况,实在时令人堪忧啊,所以庆幸的是我没有进入这家公司啊,不然又会是一场多么可笑的闹剧啊。

      如果对面试表示怀疑的朋友,我这里有面试的全程录音,有兴趣的可以找我。

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