这是2017年阅读的第41本书,离150本还有109本。
2017年4月10日至4月12日,《向上汇报》翻书笔记。
页数:202页
推荐指数:3
阅读时间:2星
本书主要介绍的就是如何向高层进行汇报的技巧。《向上汇报》通过6位中层管理者在高层管理会议中的汇报演讲经历为主线,详细讲解了中层管理者在面向高层会议时应该注意的各种事项、汇报技巧等。《向上汇报》还采访了大量的美国各大公司的高层管理者,他们对中层管理者的汇报技巧提出了大量的建议。书中所用的汇报演讲技巧已在美国完成注册,并且作者已经用这些技巧培训过大量的中层管理者。
个人觉得整本书阅读感受较为拖沓,结构松散。但至少所提出的情况是具有针对性的。
有几个关键信息可以强调下,一是面对高管要开门见山简洁明了,二是不要讲故事要讲事实和数据,三是不要讲问题要讲解决办法,四是汇报坏消息要早说,快说。五是在高管会议里,你绝对不是最重要的
部分书摘:
1、最受高层管理者青睐的,是那些能够开门见山阐述观点、使用信息经过严格审查、讲述方式简洁大方的汇报者们。
2、你的眼界是很狭窄的。那些位于你上层的人们所工作的环境和背景比你大得多,如果你想做的既快又好,那么你需要在你现有的基础上了解得更多。
3、在首席执行官们的世界中,重要的不是能力——因为这是最基本的条件。最重要的是力量。
4、当你与最高管理层一起工作时,你的领导能力、你的潜力时刻处于被观察状态。你的悟性如何、你对暗示的理解如何,都是被观察的对象。
5、权威恐惧症是如此的普遍,多位高管表示当在会议中遇到这个问题他们会感到很失望。不管是愤怒是反抗还是祈求赞赏,这些情绪统统都不应该出现在会议当中。
6、同时他也描述了一些可以通过学习获得的部分:缓慢的说话速度、笔直的腰杆、强硬有力的握手,以及坚定无畏的眼神接触。
7、高管气质的其他方面还有:自信、非凡的魅力、拥有掌控整个会议室的能力、习惯权利的更迭、拥有高超的社交技巧、拥有能够让人们觉得安心以及觉得受到重视的能力。
8、但是,如果这个项目与老板的目标不一致,那它不会被批准。反过来说,如果你的项目计划同领导层的指示方向一致并且能对其形成有效的辅助,那么你的老板会增加投入在这个项目上的能量并且使用你的计划作为通往成功的动力之一,这就是双赢。
9、为你每一个汇报都准备一份电梯游说版本,可以使用PREP结构: Position 观点(核心信息) 用一句话解释你想从对方那里得到东西的以及能给对方的投资回报 Reason 理由 简短解释一下为什么你的观点对公司来说是如此重要 Evidence 证据 能够支持你观点的例子或者证据之一 Position 观点 (核心信息) 重申你的请求
10、“在今天这种事物变化极快的大环境下,每天都有很多事情发生,每个人都需要在同一时间内处理解决多个问题——你的会前工作做的越好,你把自己与关心这些问题的高管们联系得越紧密,那么你就会变得越成功,”这是来自奈德·巴贺特的建议。
11、有三种典型的会议议程:一种议程是情况分析模式,一种议程是讨论模式,而最可能出现的议程,则是你根本搞不清楚走向的隐藏模式。考虑到你身上背负的责任,你更需要严肃对待这些议程模式。你的责任就是去了解那些你即将面对及汇报的高管们。
12、德罗莱的故事是一个标准教科书似的策略案例,我们称呼其为“READ”策略: 他观察(Read)整个会议室,对听众们,尤其是副部长的反应十分重视。 他评估(Evaluated)现场情况(基于听众们的肢体语言)。 他及时做出反应(Acknowledged)并且寻求指引。 他决定(Determined)了如何进行下一步,例如,中止他的此次汇报并且在进行必要的修改后再次进行汇报。
本书目录
序
前言
引言
第一部分 解密最高管理层那些人
第一章 无知的危害
我是如何步入火坑的
第二章 高管们的生活
大佬们的性格
高管们其实并无工作保障
权力文化
你能依靠的只有自己
同情心?你找错地方了
首席执行官不是你爹
高管气质
首席高管们的背景
只在美国
第二部分 最高管理层中的生存策略
第三章 七大致命挑战
七大致命挑战的演化
第四章 树立良好的时间观念:每小时万美元的投资
灵活变通
电梯游说
一页幻灯片都不用
第五章 如何拉回分心的高管们的注意力?
汇报是否还重要?
第六章 如何处理部门之间的“食物大战”:你不是裁判
为决策过程做贡献
第七章 决策者离开:洞察整个会议室内情况
集中注意力&得到回报
第八章 话题转换:即兴创作的时间到了
项目发起人的帮助
第九章 悄悄话:保持你的风度
更好的方法
第十章 热烈的讨论:少说多听
为什么倾听如此困难?
建立信任感
推动会议前进
第三部分 致胜汇报内容创作
第十一章 内容+推动力+倾听+即兴创作=成功
做好准备和功课
分析你的听众
汇报技巧
立刻放弃
会议推动技巧
案例:你应该怎么做?
倾听技巧
无效的方法
更好的方法:积极倾听
深度倾听
为了控制而倾听,还是为了沟通而倾听
即兴创作
项目发起人的角色
进行一次全面彩排
找到你的教练
小心背叛者
第十二章 怎样快速进入主题
制作恰当的汇报结构
开场:介绍背景“为什么我们在这里?”
开门见山直奔主题
直接点明核心内容
你有秒的时间
不要让他们睡着
明确指出投资回报率
时间:“10/30法则”
汇报主体:议题要点——七大关注点
根据汇报对象调整汇报风格
怎样汇报坏消息
给出解决方案,以供选择
故事还是数据?
适时收尾
后续行动
做最好1%
合作是关键
第十三章 汇报风格
汇报风格:信噪比
运用眼神交流
注意面部表情
适时恰当的停顿
抑扬顿挫的声调
正确的手势
使用你的衣兜
适时的移动
正确的站姿
不要坐在会议桌旁!
利用好视觉辅助工具
一个关于幻灯片的可怕故事
幻灯片的内容和风格
善用B键有三大好处
第十四 章我真的很关心
第四部分 来自高层的职业和个人建议
第十五章 善于借力打力:寻找合适的导师
比泡菜桶高
发现潜力,改变人生
更广阔的世界
人生指向标
生意秘诀
艰难的课程
严厉的“礼物”
效仿的榜样
支持者
你的角色:回馈
第十六章 积极应对职业挑战
机遇与挑战并存
压力和个人变化
平衡个人生活与事业的关系
“工作生活平衡”的迷思
选择对的伴侣
在缺少雷达的情况下驾驶飞机
坚持自己的观点
第十七章 职业建议
兴趣是最好的老师
胸怀大志
确立恰当的职业目标
顿悟的一刻
记住人们的名字
对高官们的处境报以同情
提倡团队合作
注重个人职业成长
记得要微笑
第十八章 对他人的影响
家庭
公司
员工
本书总结
致谢
术语表