——心理咨询师养成系列

2020年2月24日观察报告

咨询师：梦晓（Z）

来访者：女士(L)

观摩人：木子

咨询诉求：经常会自动产生怨恨情绪

来访者印象：

L女士，干练，健谈，思维敏捷，有很强的自省和自我觉察力；个性自强独立；职场成功女性，个人能力强，知天命的年纪，依然积极上进，勤奋好学，有终身成长意识，一个自强不息的奋斗者。

自述：当感觉不公平或者能力不足时，经常会不自觉的出现怨恨情绪。

事件1：职场

多次与上级领导沟通某项目推广事宜。由于对方对此事的敷衍，不重视，导致项目收益受损。对领导的敷衍态度很生气，这时候怨恨情绪就来了，接着就是抗争，失望，受伤，以及人际关系的紧张和破坏。希望类似事件，不会在与其它人互动时再次发生。

（讲述过程有情绪波动，委屈的要哭的表情。逻辑前后有矛盾:1、从事件过程叙述看，当被敷衍时产生怨恨情绪也属正常，但后面来访者又否认了情绪产生的时点，讲在沟通前就前生了怨恨情绪，前后矛； 2、最后讲这个事情她自己也解决了，想清楚了，不是自己的责任，该领导也意识到自己的错误，也受到了上级领导的责罚。她的提议和方案也得到证实是正确的。这件事情自己都处理完了。可是为什么今天讲起来还是情绪波动很大呢？前后矛盾。）

（当咨询师追问她情绪怎么来的，最初情绪产生的情景时，她又回答不知道怎么冒出来的。好象从小就有这种怨恨情绪，脾气倔强。引出回忆成长中的一些事件）

事件2：回忆成长历程：

父亲在其幼年时去世，母亲第一次改嫁，自己被送到三姨家，经常跑到山坡上哭泣，连哭三天，具体为什么哭不记得了，家人劝解无效。不久又被送回母亲处。三姨收养小妹，之后近30年未同三姨家来往，当30年后再见到三姨父，当提到对方视她为亲人时，来访者泪崩。

与母亲生活期间，8岁时，有一次雨天，母亲让她出去买猪饲料，她不想去，自己在心里了设置了一个条件，如果母亲做出关心她，是否被雨淋等行为，她就好好的去完成母亲交办任务，否则离家出走。结果她离家40里，出走1个月。

当母亲第二次改嫁时，她又为自己设置了一些离家出走的条件，决定当这些条件出现时离家出走，但内心很是恐惧这些条件的出现。

（来访者多次提及对童年记忆很模糊，或许是很多不开心，选择性的遗忘，潜意识的自我防御。）

（童年生活动荡不安，如山父爱的缺失，母亲的忽视，造成了内心极度的不安全感，被迫选择自强，独立。在个人的奋斗中取得了成功，从而更加强了她对自己力量的信心和独立，与对他人能力的不信任。与人互动模式，提前预设对方不可靠，怨恨情绪油然而生，设置条件和底线，触线就给予否定判断，此君果然不可靠，我还的靠自己搞定。有点习得性无望味道，很少有人能作到，欢喜做甘愿受。）

咨询过程中呈现的交流模式，有所保留的肯定和否定对方。保持自己独立的看法和见解，或者也是她体现个人独立性的一个方面，有自己的一套观点，不可人云亦云。当咨询师点出她“怕失去自己的独立性”时对她很有触动，一方面极度的渴望有所依靠，一方面又表现自己很独立，强大谁都不需要。

（过分的独立容易把人活成一座孤岛。不再和自己较劲，学会心疼自己，与往事和解。）

整个咨询过程，咨询师都很温和，共情很好，有精分的味道，让来访者感觉很舒服。

（貌似个人成长类的咨询，好像用精分的方法比较合适）

白老师督导：

1、咨询中可以综合运用各种疗法：精分自由联想事件，对来访者了解更全面深入，也可有认知和行为模式提取、调整与解释，过程中运用人本给与共情与关怀，有机组合效果更好。

2、咨询要作到心理层，只作到让来访者舒服不到位。

3、共情技术过多运用，有时会抑制理性的发挥，妨碍对心理层的深度剖析。

4、 当面对来访者处于情绪中时，（如悲愤饮泣）他真正需要的是深层次的理解，而不是仅仅过多的同情。当他感觉被听懂，听透后，状态会自动转为理性。

5、当咨询者一个事件，又一个事件，不断的有新故事讲出来。这种行为有可能在告诉我们，你没有深层次的懂我。

6、 在精神分析方法的运用中，也要对具体事件进行深究、解构和剖析。

7、对于自卑的人，自尊敏感域限值太高的人，运用正面积极词语加以引导例如：你有努力，还需要再努力一些；你还有提升空间。

8、 咨询要对咨询者提前进行设置，故事不用太多，讲一个就要讲透。

当咨询师点到他的部分关键点时，要来访者及时肯定的回应，不过分追究完全准确。

9、跑题有时是一个礼节性阻抗，表达模式：“你说的对，接着又说另外个事件~~”； 不阻抗时的反应：“你说的对，接下来该怎么办？”

10、 来访者问题的结论，一般由来访者自己总结、领悟得出，不是由咨询师告诉他。

11、 咨询的节奏：一般1.5小时的咨询，在1个小时内找到关键点得出结论，后面半小时，把结论拿到具体事件中进行演练运用。也就是所谓的“学而时习之”。

12、 咨询的目标要求：既上得去——理论概念层，又要下得来——作到操作层。咨询所得让来访者通过在具体事件中运用，更深入的理解，内化为自己的东西。

让客户及时感受到咨询的有效性，方可留住咨询者，留住客户。