人生如游戏闯关,关卡重重,阻碍多多,我们总急于去找问题的答案,但却很少有人思考:
很多时候问题/善于提问比答案本身更有效果。
提问的好处
知识聚焦
如今,知识迭代的周期越来越短。
18世纪,知识更新周期为80-90年;19世纪缩短为30年;20世纪60-70年代,一般学科的知识更新周期为5-10年;进入21世纪,许多学科的知识更新周期已缩短至2-3年。也就是说,你大一学的东西,很可能大四毕业的时候已经完全没用了。
在信息爆炸,知识迭代如此迅速的时代,答案已经不是永恒的正确。善于找答案固然重要,但是学会提问,学会如何去问一个好问题,才能把信息聚焦,然而更快速地到达你要的彼岸。
高效沟通
日常生活当中,我们身边不乏那些沟通起来很吃力的同学/朋友/亲人,他们常常口若悬河,可我们总需要剥洋葱一般,一层一层地帮他们理清,才知道他们真正想问/想知道的问题是什么。
以前在公司做小组管理的时候,有些小女孩跟我说了大半天,我都摸不着头脑,不知道她的问题是什么?不知道她们想我提供的协助是什么?
所以无论是生活还是职场,在大家都重视效率,讲究高效的时代,学会提一个好问题,可以提高沟通的效率。包括现在的付费约聊,很多牛人特别喜欢那些带着好问题的“学生”,因为好问题不但可以让沟通高效,而且还可以引发更多深层次的思考,让双方都受益。
创意来源
古典老师曾对于提问做过一个很生动的比喻:
提问是最好的组合方式,是大脑里的搜索引擎。
有人说创造的本质是:组合。例如现在风头正盛的摩拜单车,百度外卖,或是各种付费学习.....这些都是一些“旧”因素和互联网的组合。
对于身边人的这些需求,我们可能会觉得显而易见,但为什么功成名就的不是你呢?那是因为:
很多公司好的创意不止是源于一个需求,更重要的是源于一个提问:
例如:优步最早想要解决的问题是“为什么上班时总打不到车”,一般出租车公司的回答是“高峰期,车不够”;而优步的创始人思考的则是“那为什么路上还有很多空的车没有人坐呢?”
所以,一个好问题,不但可以提高沟通效率,而且还可以是开始创造的第一步。
如何提出好问题
>>>>认真对待
认真对待你的问题,人家才有可能尊重你的问题;礼貌,谦虚,因为没人有义务去回答你的问题;删除一些没意义的提问,例如“如何快速成为百万富翁”“有人知道这是什么回事吗?”
自己的问题,尽可能先在网上搜索相关参考的答案,不要总做伸手党。
>>>>换位思考
在问别人之前,思考这个问题是否得体,精准。如果换做其他人来问同意的问题,你都觉得过于空泛,无聊,别人又怎么可能好好回答你的问题呢。
一个好的答案是靠自己挣回来的,如果你的提问有趣,有内涵,甚至发人深思,那么这样的高质量提问往往会给沟通双方带来惊喜。
>>>>具体化
避免大而空洞的问题,尽量把问题具体化。明确自己想知道的是什么,把问题放在具体的背景,描述得更利于人家具体问题具体分析。
A. 老师,你可以给我介绍一些心理学方面的书单吗?
B. 老师,我是一名心理咨询师,咨询对象主要是叛逆期的小孩,目前对育儿教育很有兴趣,请问可以介绍这方面的书单吗?
相信相对于问题A,问题B明确度会更高,人家在推荐的时候针对性会更强,对作为提问者的我们,得到的答案也会更加高质。
结语
其实,如何对别人提问很重要,同样的道理,自己对自己的提问也非常重要。我们人生一些关键节点的转折,往往起源于对自己的一个疑问,例如“我为什么会走到今时今日这个境地?”“我的人生到底怎么啦?”
很多人最后不了了之,或许就只是因为你没有问对那么一个问题,所以你永远得不到那个让你顿悟的答案。
从今天起,提升自己的提问技巧,多思考,让每一次对自己,对别人的提问都成为你成长的节点,而不是迷失在一堆毫无边界的问题,最终找不到北。
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