【R:阅读原文片段】
《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》，10页
告诉读者114.3万退休金领取者今年能够拿到的退休金总额要比去年少63亿美元，读者可以从中了解到社会保险法发生了巨大变化。但是他们不会认识到这一现象背后的深沉含义：114.3万退休金领取者并非活生生的人物，而63亿美元也只是一个数字的概念。信息仍然很抽象。只有形象的故事，才能让信息变得具体。比如，当读者们被带到佛罗里达州（Florida）圣彼得堡（St. Petersburg）一个上了年头的小酒店门廊前，并被介绍给那些月收入不到40美元，因为无法购买食品、支付账单而在绝望中生活的几位老人时，他们就会深刻感受到减少退休金对社会的具体影响，而不是宏观意义。
I 当你和别人沟通时，如果给的信息比较抽象，别人可能很难理解你要说什么，但是如果你以讲故事的形式告诉别人，那一切就会变得生动而又让人印象深刻。好比你和一个人说：在中国，军人是个高收入且受人尊敬的职业。别人可能没有多的感触。但是你如果这样说：我有一个朋友是一个当兵的，他一个月5千多工资，加上退伍安置费，比公务员要高出两倍了。一退役就在市里买了房。他去火车站买票，从来都不用排队，有军人专线，好多景区，也都是免费的。乡里乡亲知道他是军人，对他父母都特别好，逢年过节政府都会带着礼品去看望他父母，都说他在保家卫国，为祖国做贡献。
A1 之前有一次授课给学员讲什么是人机工程，我说：人机工程就是运用动力学、统计学、生理学等学科的知识让人和设备以及环境互都处于一个最佳的状态，降低人的能量消耗，提高设备的使用寿命。。。。一通下来，学员不知道你在说什么。
A2 下周又要培训授课，在讲这个知识点时。我应该穿插一些学员会经历到的与人机工程有关的例子和故事，像牙刷为什么不是头尾一样粗的，饮料瓶为什么不是圆柱的。以及其他公司一些因为违反人机工程而给员工造成的慢性疾病。
