第三天蓝墨云

      今天王老师带领我们就昨天的跨部门沟通与团队协同课程继续进行深入的学习。

    在昨天的课程中,我们进行了两轮48小时灾后重建的沙盘推演,今天则是救援的最后一天。三轮沙盘推演中,老师留给每个组决策的时间越来越短,在最后一轮虽然仅有25分钟的讨论时间,但大家的配合却越来越好,最终取得了胜利。究其原因,一是由于大家对规则已经了然于心,每个部门对自己的职责划分也愈加清晰,可以用最短的时间提出建议;二是大家不断吸取前两轮的错误经验,避免一锅粥式的讨论,而是采取分片负责,由专人对接的讨论方式,整个的决策过程变得有序而又高效。这都得益于王伟东老师在课上对我们的启发,我认为受益最深的就是关于改善跨部门沟通与团队协同的三个层面。

      一、从个人层面来说,要具备独立工作的能力、影响他人的能力以及冲突管理能力。其中我认为最重要的就是独立工作能力,个人技能是完成工作的基础。就像对于我来说,最重要的就是要具备法律知识水平,与此同时还应清晰的了解各业务板块的业务知识,只有如此才可能最大程度的发现问题和解决问题。

    二、从团队的层面来看,要激发协同的动机。要想激发大家合作的愿望,就要寻求公共价值或在组织目标达成中体现个体价值。同时还要展现合作的前景,符合成员的期待。最后就是要营造协同的氛围,创造协同的机会,推动协同的势头。

      三、从组织层面来说,要构建协同的环境。包括匹配的团队组合、合理的组织结构、高效的驱动体系以及共同解决问题的文化四个部分。

      “沟者,渠也;通者,连也”,针对两天的培‎训,让我看到了自身在沟通中的不足,我会将学到的‎东西应用到‎现实工作当‎中,用同理‎心去聆听,最终达到双方思想的一致以及情感的通畅,实现最终目标。


   

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