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几岁孩子的情绪像六月的天，说变就变，一言不合就大哭大叫，扔东西，摔门。家长怎么做？以下可能是常见的处理情景：
1. 你脾气怎么这么差！不许哭！停！
2. 你乱扔东西，骂人，这是不对的，罚你不许吃饭。
3.哎哟，宝贝，怎么了？是妈妈不好，妈妈给你买新玩具，好吗？宝宝不哭了。
如果我们用类似以上的方式处理孩子的情绪，那么孩子可能永远无法学会表达和处理自己的情绪，也永远无法学习如何处理别人情绪。
孩子有情绪的时候，首先是要帮助孩子将情绪表达出来。例如下面的对话：
宝：生气，扔东西，跑来跑去
妈：宝贝，你是不是生气？跟妈妈喊，我很生气。
宝：我很生气。
妈：大声点。
宝：我很生气。
妈：再大声点。
宝：我 很 生 气。
妈：以后生气先说出来，不要先做出来，可以吗？
宝： 嗯。
当孩子有情绪的时候，先把孩子带离人群之外，例如进到房间里，或者带到户外，因为人多的地方会给家长和孩子都带来处理问题的压力。
在帮助孩子表达自己的情绪的之前，家长需要先识别孩子的情绪，是委屈，伤心，害怕，生气还是其他的。
在孩子情绪平复之后，再问清事情的来龙去脉，讨论解决的办法。
其实，无论是大人还是孩子，都不适合在情绪爆发的时候和他理论对错或分析问题。人在平静的时候都理性，在情绪之中的时候都无法理智。
作者：李惠娟， 教育心理学硕士，从事心理健康教学与咨询10年。
