樊登读书的<经营养成笔记>今天是收听的第三遍,感触特别大。
作者柳井正主要从三个主题来阐述经营者。他是每个人都应该是经营者,可以经营自己的形象,经营一个企业,经营一个家庭。第一,经营者应该具备变革的能力。第二,经营者应该具备赚钱的能力,第三,管理团队的能力。
怎样才能做到变革:1.有一个不可能实现的目标,不可能的目标就意味着改变常识,不改变常识完成不了。2.对于目标要有高标准,不放松,严要求的准则。对于企业家本来就是百死一生的豪赌,高标准的失败是正常的,永远保持再来一次的心态。永远不能降低标准。3.企业是顾客的,站在顾客的立场,以最挑剔的方式问答,精益求精。为什么要这样呢!任何一个企业经过一段时间的沉淀,都会到达一个瓶颈期,这个时候怎样提高增量,提高增量唯一的办法就是变革。当然员工是最不喜欢变革的,往往变革的时候就是企业经营者压力最大的时候。4.经营者需要时刻保持学习,同时通过不断提升能力,交流,对话,吸引更多优秀的同路人。
赚钱的能力主要表现在:1.从心底里希望顾客高兴。2,培养团队好的习惯,良好的习惯比个人能力更能发挥赚钱能力。3.迅速去做,好的产品好的点子,必须要马上做,必须做,并且尽快做好。4.现场现事现务现办,之前我的企业创始人就告诫过我,发生事情第一时间去现场,电话,邮件都不能解决问题。5.企业与矛盾做斗争,集中解决问题。6.执着于成果而非计划,年度总结很重要,如果只在于计划,可能计划很多却一个都没有实行。
最重要的一点就是第三个能力,建设团队的能力:1.经营者应该言行一致,全身心为对方着想,并且及时反馈下属的行为,才能打造一个建立信赖关系的团队。2.明确每个人的责任,古语有句话叫做千斤重担人人挑,人人身上有指标。这句话的意思就是把责任分解到每个人,这样每个人都知道自己的责任和重要。3.交托工作的时候,要重复五句话:我需要你做什么,你重复一遍给我听,这样做的意义是为什么,有哪些关键点,需要我配合什么。当你的下属明确这五点之后,就不要过多干涉,为什么呢?如果下属需要你手把手教,而不去动脑思考,这样的人是成长不起来的,经营者只需要把握大体方向,适当留一点空白给责任者去思考和填充。当然如果下属明确这五点以后还是做错了,那里需要经营者有睁一只眼闭一只眼的忍耐力。毕竟培养一个有能力的人不可能不犯错,犯错意味着成长的过程。所以交托工作经营者需要掌握大的方向,不过度指挥,及时评价。4.经营还需要有强烈的取胜意愿,变革的能力,以及强烈的使命感,使命感能够引发人自发的为了更好的憧憬而努力。
这本书真的值得所有的经营者好好读一读,很有收益。书中还有很大大量的案例讲解,穿插了很多优衣库的案例。特别是优衣库在柳井正的带领下把一个单品卖到了8000万件。如果大家觉得读书太慢,也建议大家挺樊登读书。