24年始终不变的承诺,只为一份份在乎。顺丰终于上市了,王卫的身价也在涨停两天之后超过了马化腾,这看似疯狂的现象之后其实隐藏着顺丰速运的巨大价值,对于我们来说,顺丰能告诉我们什么呢?
认真踏实做事,总有成功的那一天。在现代社会,浮躁成风,为了利益的最大化商业总是从各个方面从争取到更多的利益,包括各种不良的竞争。各种竞争使快递业的价格发生激烈交锋,同时也使快递公司受到损失。
而顺丰在浮躁时代一直选择修炼自己的内功,加强自有资源的建设,包括航空、陆运在内的多种运输工具的购置和布局,二十年来的布局使顺丰成为国内服务最好的快递公司,没有之一。
正是由于顺丰认真踏实的做事准则,也使它获得了今天令人瞩目的成就。国内较大的快递公司有十几家,但是最靠谱的,也许只有顺丰了。
公司的文化决定公司走多远。一个公司的软实力不容小觑,当一个公司慢慢做大,考验的就不是业务能力了,而是口碑。
这里的口碑包括和其他公司的之间的口碑,同时也包括对于员工——构成公司主要组成部分的态度和行动。对待其他公司的态度表现了公司的竞争水准,有竞争但不能有撕逼,这是一个大企业应有的度量。蛋糕虽然只有那些,能和竞争公司做到的是通过自身的能力吃到更多,而不是尔虞我诈地骗到更多。
公司对待员工的态度更能决定一个公司能走多远。王卫曾经携手一个普通的顺丰速运的快递小哥上台,这表现的不仅仅是平易近人的性格,同时也是对顺丰的公司文化的一种体现。只是通过这种方式表现出来,因为公司是由一个个员工组成,所以对待员工,尤其是做出突出贡献的老员工,更要懂得感恩。
免费和高性价比是比不过高质量高收费的模式的。免费和高性价比曾经在各个领域炒得很火,但是他们并不能作为可持续发展模式进行。而顺丰的性价比可能并不是最高的,它一般比正常的快递贵出50%,但是通过高质量的服务,它值回了这些价格。
在高效率的时代,我们对价格的敏感度越来越低,而对质量的要求水涨船高,为了高质量的服务,消费者是愿意买单的。可以看出京东的成功也是因为高质量、高时效才能取得今天的成功。
质量垄断在今后的价值将越来越高。在这里我提出一个词语叫做质量垄断,简单的讲就是在一个领域,属于顶尖的并超过第二名很多,顺丰就是这样一个公司,当质量发生垄断的时候,基本上就不会再有公司能够超过了。
质量垄断靠的是长时间的积累才能达到,并且别人也需要较长的时间才能追赶得上。质量的路上没有捷径,只有一步一个脚印,才能走出一条正确的道路。