需·知·搜··乐
睡⇋爽→吃
痛→需→搜→比→买→用→验→续/弃→荐
知道→信任→需要→购买
知道→喜欢→相信→购买
需→搜→评→买
问→搜→评→买
好故事→我接受·我愿意听·我想知道更多
运营：流·关兴欲行·入存活销·用·复·播
关·兴·欲·目·行·果·馈
场·受·需·入·用·出
入→收/用→出
场·受·需·用·爽→→用：入→供品服→用→出
人（欲）·场·需→入·服（行果馈）·满·出
（知能素）·触·（情意愿）→行→奖→投
购买:感（关买）理（关了买）习（兴买）专（了买）
欲场需入（牌性价服便）行果馈满出
关·兴·需·行（权·能）·流·存·活·销·传
触·入·行·奖·馈·出·投
【上瘾】触·行·奖·投
【用户角色】受·购·体·传
【FOGG行为模型】行为=动机·能力·诱因
【积态因素】重·贵·急（愿）·熟（能）
钱时力
详尽可能性态度转变模型：中心/周边说服路径【关（重贵）熟急→知（愿/能）】
人（场需品）用爽
场需痛知行爽→流存活销传
人场需（痛痒爽）知行果（不痛不痒很爽）
优先级：业务级>功能级>统计级>页面级
人→场→需→目→买→用→果→爽/馈
人→场→货→买→用→评→忠
