说明：我们的项目是一个车抵押贷款的项目，用户通过app进行线下申请，与相关三方签订协议，最终由银行放贷。
3.2.1 Business: Other Business Model Issues - Acceptable
We found that your app facilitates loan applications, but the seller and company names associated with your app do not reflect the financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 3.2.1(viii) of the App Store Review Guidelines.
Next Steps
To help us proceed with the review of your app, please provide the following information. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.
为了帮助我们继续审查您的应用程序，请提供以下信息。您提供的信息越多，我们就能越快完成您的审核。
- Both a copy and the direct link to the government website of your Business License (营业执照)
营业执照复印件和政府网站的直接链接
回复：附件1为我公司的营业执照（如果是金融类app，通常还会要《金融许可证》、整改通知书、银行存管证明）,
国家企业信用信息公示系统链接：
http://www.gsxt.gov.cn/index.html（搜索到自家公司，然后替换公司的详细URL）.
营业执照
回复：可以登录[https://shiming.gsxt.gov.cn/%7B327AA69B039280EDC4F9D94861980B93AEB0B79E0F11E80FD342DAE7F9380B361608F116CA5B5C31DC4429C4C3E3E4756A02B63AD3FB7BD8F044EF4C64525889EE16EE16EE3F58A0CA32CA32CA32583FC7A026DEBDD7B44CB44C26D1ACC25190847B52AB388DAD351C533953AB5306016C8186980B226D07FF07FF07FF-1702350822151%7D来查询]”广州市好屋小额贷款有限责任公司“ 的信息，
或见附件：公司营业执照信息.pdf
- Your app’s and service’s Terms & Conditions.
你的应用程序和服务的条款和条件。
回答：这条需要给出平台的服务协议，一般在注册页就需要勾选的，
贴出协议查看入口页，上传服务协议附件就搞定了
每个App都会有注册协议，说明在程序的入口，在把注册界面图片上传并且标明注册协议
- In the case of dispute, what resolution mechanism does your app and service offer?
在发生争议的情况下，你的应用和服务提供什么样的解决机制?
由于不清楚苹果到底说的哪方面争议，
那就直接把有争议的3个方面都解释了，万无一失，
（1）说明用户在应用中发生的一切行为都有相关服务条款供其提前知情，如注册、绑卡、购买等，购买成功后会生成具有法律效力的合同，再贴上具体入口、附件上传购买成功的合同范本；
（2）当用户在使用应用程序的过程中遇到问题时，可以通过客户服务解决问题。说明客服在程序的入口并且附上截图。（公众号）
（3）当回款发生逾期时的保障机制，这个机制一般是在购买页，贴上查看入口
回复：由客服人员和客户协商处理
用户在应用中发生的一切行为都有相关服务条款供其提前知情，如注册、借款等，
注册时会有用户协议见附件User registration agreement.doc.
借款成功后会生成具有法律效力的合同,APP内的入口见附件6,
同时合同文本也已上传,你可参考附件contract.doc.
用户在使用应用过程中出现疑问时,可通过客服解决,客服入口在APP内的入口请参考附件7.
- What is your responsibility in such case? Is such responsibility stated clearly in the Terms & Conditions?
在这种情况下你的责任是什么?这些责任是否在条款和条件中明确规定?
回复：
有关责任认定、权力义务、违约以及争议解决方式,附件contract.docx已明确说明,您也可以参考附件8
趣租白卡APP的运营模式是在线上提供给用户小额借款的服务，
在用户填写申请资料的过程中去分析用户提供的数据，
公司有一套规定决定是否允许贷款，公司承担着对借款人的实地考察、
征信调查、信用评估及贷后管理等工作，详细信息请参照附件：借款服务协议.pdf。
- How will the involved parties trace one another?
有关各方如何相互追查?
回复：如果投资者需要追查借款人的详细信息，可以直接到我司申请查询
逾期归还的担保机制如下:
所有项目均应由担保公司共同承担，无条件提前支付并偿还贷款方的资金。
平台配备风险控制团队，负责催收逾期付款。他们也可以卖掉抵押品来收回资金
Additionally, please ensure your app’s Support and Privacy URLs in the metadata direct users to the webpages with appropriate information.
此外，请确保元数据中的应用支持和隐私url将用户引导到具有适当信息的网页。
1.当用户在本APP平台上进行注册登记时，须按照本网站的要求提供注册信息。用户同意注册视为同意本网站使用其提交的信息；对于用户选择公开的信息，本平台承诺对其提供的信息保密，用户需及时对其信息进行更新，以便体现其最新的状况并获得更好的服务。
2.严格遵守国家有关法律法规，对用户的隐私信息进行保护。未经用户的同意，不会向任何第三方披露用户的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
3.内部设有严格、完善的权限管理制度，内部员工只能查看其职责和权限之内的数据和信息。
4.在法律规定的情况下，如司法机关、监管机构及其他相关机构提出要求，可能会提供用户的有关信息。
其次
附件里我们还提交了中国企业信用信息官网查询到的公司营业执照信息网址，我司贷款业务有详细的贷款协议，协议里会明确双方责任。
Please attach documentary evidence in the App Review Information section in App Store Connect.
Please see attached screenshot for details.
Guideline 2.1 - Information Needed
We’re looking forward to completing the review of your app, but we need more information to continue.
我们期待完成对您应用的审核，但我们需要更多的信息以便继续。
Next Steps
下一步
Please provide detailed answers to the following questions in your reply to this message in App Store Connect:
请在回复此消息时在App Store Connect中提供以下问题的详细答案：
- Who is your target audience?
您的目标受众是谁？
回复：
无分期车辆的用户
- Who can apply for the loan?
谁有资格申请贷款？
回复
1. 20 周岁 ≤ 申请人年龄 ≤ 60 周岁具备完全民事权利能力、民事行为能力、
能独立承担不抵押相关的协议项下的权利及义务的中国（不含含港澳台）公民；
2. 申请人在融资申请地工作和居住满 6 个月及以上；
3. 申请人名下必须拥有完全处分权的车辆，车辆所有权人必须是申请人本人；
4. 车辆融资台数：个人名下只能操作一台（以家庭为单位）；
- Who are the actual loan providers? Provide any partnership documentations if available.
实际提供贷款的是谁？如果有合作伙伴文件，请提供。
回复
请查看附件1 - 借款合同（在合同中会体现实际放款银行）
最终放款由xxxx银行放款
- What is your business model? Please be more specific.
您的业务模式是什么？请更具体说明。
商业模式，可以理解为一个助贷公司，
获客推送给合作的融担公司及合作金融机构，合作金融机构与客户签订贷款合同并放款。
客户按期向合作金融机构尝还贷款本息，助贷服务公司向合作银行缴纳一定比例的保证金作为征信措施。
- Provide a scanned copy and the direct link to the government website of your Business License (营业执照).
提供您公司的营业执照扫描件和政府网站的直接链接。
回复：
1. 附件1为我公司的营业执照扫描件
2. 附件2是国家企业信息公示系统的截图,
3. 直接链接为：https://www.gsxt.gov.cn/%7B147A80xxxxxxxxx
您也可以到国家企业信息公示系统查询我们公司的经营范围,
这是网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html
我们公司全称:上海******有限公司.
您可以打开改链接，登录后，输入我们公司全称进行查询。
- Provide both a copy and the direct link to the government website that displays your Internet Content Provider License (电信与信息服务业务经营许可证)
提供您公司的互联网内容提供商许可证（电信与信息服务业务经营许可证）的复印件和政府网站的直接链接。
电信与信息服务业务经营许可证即icp许可证，需要备案成功后去申请。
https://www.zhihu.com/question/609722278/answer/3115209689
回复：
1. 附件3为我公司的电信与信息服务业务经营许可证（我们当时没有，就没有给）
2. 附件4是ICP备案查询对应的截图
3. 您也可以到工业和信息化部政务服务平台进行ICP备案查询
这是网址：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery
打开网站，选择ICP备案查询，选择APP，
输入备案号：京ICP备2023xxxxx 进行查询 或者 输入企业名称：xxxxxxxx有限公司 进行查询
Guideline 2.1 - Information Needed
We’re looking forward to completing the review of your app, but we need more information to continue.
Next Steps
Please provide detailed answers to the following questions in your reply to this message in App Store Connect:
- How can users know who the actual loan provider is?
用户如何知道真正的贷款提供者是谁?
回复：
用户在签署合同之前，会有xxx银行提供的合同，
用户与xxx银行直接签署合同，用户会提前知晓，
请查看附件1、2、3（列出展示协议对应的图）
- Who are the loan providers? Is’xxx银行’ the only loan provider? If not, please list all the loan providers and provide us more partnership documentations.
谁是贷款提供者?“xxx”是唯一的贷款提供者吗?如果没有，请列出所有的贷款提供者，并提供更多的合作伙伴文件。
回复：
xxx银行是唯一的贷款提供商
- Provide scanned copies and the direct links to the government website of loan providers’ and your Business License (营业执照).
提供贷款机构的扫描件和政府网站的直接链接以及您的营业执照
借款合同可证明，https://www.gsxt.gov.cn/corp-query-search-1.html
附件1 为我司营业执照
政府链接参考上面描述
App Store Review
Thank you for your reply. Your submission’s review will require additional time as we take this new information into account. We do not require any further information at this time.
Once we have thoroughly reviewed your submission, we will contact you in App Store Connect to communicate.
Best regards,
App Store Review
等、等、等，你只需要等着就行（我们当时等了三天，才给到回复）
到这一步说明基本审核需要的材料已经基本完成了，苹果审核人员需要时间去审核你提供的这些材料。
审核完成后，他会告诉你是否还需要提供其他材料、或者 审核通过上架即可
App Store Review
Thank you for your patience.
We still need more information about the app. Please reply and provide a demo video for the complete loan application process.
Best regards,
App Store Review
回复
您好，请查收完整演示视频！
由于视频文件过于大，附件上传不了，请查阅链接，谢谢
演示视频链接：https://xxxxxvideo.mp4
