要完成任何一件事,必定有其要诀。方法勿须太多,只要「一门深入」!
生:什么是成功的方法?
师:愚昧之人,「不懂」方法;聪明之人,「太多」方法。两者都是错误的示范;不懂方法,就不会「变通」;太多方法,就不会「精通」。
生:那怎样才是好方法?
师:所有成就者,他们都不离开一个原则-一门深入。这才是好方法!
生:这理论是……
师:您勿须怀疑?譬如…
一、全垒打王-王贞治,每天要练习挥棒数小时,纵然他成名之后,依旧如此,成为运动家的典范。
二、大书法家-王羲之,自小就练习书法从不间断,其作品不论当时或是后来,皆为人所赞叹及临摹的对象。这些例子很多,您当细细去体会,成功者皆有其相同之处。
師:您现在从事何行业?
生:保险业。
师:您有没有一门深入呢?
生:做了八年,应该是有才对。
师:真的吗?不要以为做了很久,就叫做一门深入。现在,我问一个您最熟悉的项目-「保单」。您会不会讲保单呢?
生:开玩笑,当然会?
师:是这样吗?请您真心回答我两个问题…
一、可否向七十岁的老人,讲解保单,而对方能轻易听懂?
生:没办法!
师:二、可否向十岁的小朋友,讲解保单,而对方能轻易明白?
生:没办法!
师:您不是做了八年吗?为何连最基本的保单都讲不清楚,且不知变化!那么其他就不用说了。我常遇到很多行销人员来介绍产品,但我几乎都没有购买,您知道原因吗?
生:不知道?
师:因为,我「听不懂」他们在讲什么,所以就不会购买。大部分的人,都犯一个毛病,以自己所了解的概念在跟对方阐述;以致于自己说的很「清楚」,而他人听的很「模糊」。到最后不检讨自己,反怪客户没有水准,真是可叹!
生:我真惭愧!愿从此时开始改变,但不知如何做?
师:子曰:「学而时习之。」重复去读一本书,做一件事,直到您完全了解,应用无碍为止!以您的工作为例:
一、您的「专业知识」是否深入?
二、您的「表达沟通」是否圆满?
三、您的「行销技巧」是否纯熟?
四、您的「服务态度」是否真诚?
五、您的「人生处世」是否正确?
这些都会了,您的专业才能一门深入;如果还未达到标准,就应不断「学习」,而后「练习」,一再「温习」,直到它变成您的「全部」!
自我省思
1、您要对什么一门深入?
2、它对您有什么样益处?
3、您又当如何去进行呢?